Servicios de atención al visitante de Madrid Destino
Expediente SP25-00140 · Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Licitación pública de servicios convocada por Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A. (Madrid). Con valor estimado de 7.246.783 € y presupuesto de 3.985.730 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2025-09-12. Expediente SP25-00140.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- SP25-00140
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 24 meses
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2025-08-01
- Fin de presentación de ofertas
- 2025-09-12
Códigos CPV
- 63513000Servicios de información turística
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | 3. Realización de auditorías de cliente misterioso anuales adicionales | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 4. Cobertura de las incidencias que se puedan producir en el turno en un plazo máximo de 2 horas | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 5.1. Seguridad y salud. Sesiones informativas y formativas específicas | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 5.2. Seguridad y salud. Código de buenas prácticas | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2. Incremento de las horas de formación | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 1. Propuesta económica | 55.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| SOLUCIONES CORPORATIVAS GLOBALES | Formalizado | 2.938.416 € | 2025-10-31 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-08-01 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2025-11-05 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-10-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-08-01 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-08-01 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-11-05 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Formalización (DOUE) - Envío (03/11/2025), Publicación (05/11/2025)
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (31/07/2025), Publicación (01/08/2025)
- PCAP.pdf
- PPTP.pdf
- Instrucciones DEUC.pdf
- Modelo DEUC Madrid Destino.xml
- Memoria justificativa.pdf
- 2025-c7ac8e54-4486-4c42-9134-43d5e95726b2
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 7.246.783 € y el presupuesto base de licitación asciende a 3.985.730 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2025-09-12. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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