Servicio de agencia de viajes para las organizaciones de servicios de Osakidetza

Importes y cifras

Qué se contrata

Osakidetza contrata una agencia de viajes que gestione reservas, emisión, modificación, anulación y entrega de billetes de avión, tren, autobús y barco, así como de alojamiento y alquiler de vehículos, para el personal de sus organizaciones de servicios, con viajes mayoritariamente nacionales y algún viaje internacional ocasional. El contrato es un único lote y el volumen final dependerá de las necesidades de cada momento.

Además de la gestión de transporte, alojamiento y vehículos, el servicio incluye taxi, traslados y transfer, tramitación de visados, contratación de seguros de viaje, asesoramiento sobre destinos y vacunación, e inscripción en congresos, jornadas y ferias no organizados por Osakidetza.

La agencia deberá atender la reserva y emisión de documentos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y mantener un servicio telefónico de emergencia las 24 horas, los 365 días del año. Las incidencias en viajes internacionales deberán resolverse en un plazo máximo de 3 horas, y en viajes nacionales en 1 hora.

Las reservas se tramitarán online, mediante una herramienta de auto-reserva con buscador de vuelos y alojamiento, o de forma offline por teléfono o correo. Para transporte y alojamiento, la respuesta a las peticiones offline deberá darse en un máximo de 4 horas, y para el resto de servicios en 24 horas. Los alojamientos no superarán en general las 4 estrellas, con régimen de alojamiento y desayuno como norma general.

Se valorarán criterios ambientales, como el uso de medios de transporte sostenibles, alojamientos bien conectados con transporte público y la oferta de vehículos con combustibles alternativos. La empresa deberá demostrar capacidad para calcular la huella de carbono de los servicios incluidos en el contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de Agencia de Viajes. — plazo hasta el 30/10/2026
• Concurso para la selección de ofertas para tramitar expedientes de concesión administrativa, con destino a la… — plazo hasta el 02/11/2026
• Concurso para la selección de oferta para tramitar expediente de concesión administrativa con destino a la ha… — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicio de agencia de viajes — plazo hasta el 28/10/2026
• Asistencia técnica de soporte a la Autoridad Portuaria de Bilbao en materia de gestión y seguridad ferroviari… — plazo hasta el 02/11/2026
• Alojamiento, manutención y forfaits para el 56 Campeonato Mundial de esquí y Campeonato Nacional en Baqueira-… — plazo hasta el 26/10/2026

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 644 adjudicaciones de OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General y del 0,0 % en el grupo CPV 6351. Se recibieron 4 ofertas. Se formalizó 152 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contratación de un servicio mantenimiento del Sistema Dispensación Automatizada de Medicamentos PYXiS en toda la red de Osakidetza
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-22
• Sulministro de Etelcadetida (DOE), Romiplostim (DOE), Panitumumab (DOE), Darbepoetina Alfa (DOE) Y Inebilizumab (DOE)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-16
• Suministro de Extracto alergénico de insecto (DOE) Veneno de Apis Mellifera y Extracto alergénico de insecto (DOE) Veneno de Vespula SPP
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-16
• Suministro de Mifamurtida (DOE)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-09
• Suministro de asociación de Levodopa/Carbidopa (DOE) gel intestinal, asociación Foslevodopa/Foscarbidopa (DOE) y Risankizumab (DOE)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-08

Anteriores y posteriores de OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General

• Suministro de Torres de Artroscopia y fungible, además de mantenimiento, para diversas Osis de Osakidetza — 23/09/2025
• Suministro de Erenumab (DOE) — 19/09/2025
• Servicio de mantenimiento de equipamiento de radioterapia de los centros de Osakidetza — 18/09/2025
• Suministro de Dimetil Fumarato, Hierro Carboximaltosa, Nilotinib, Doxorubicina, Asociación de Picosulfato de Sodio y otros, y Asociación de Amidotrizoato de Sodio y otros — 17/09/2025
• Suministro de Fenilbutirato de Na (DOE), Fenilbutirato Glicerilo (DOE), Paclitaxel (DOE) unido a alb en formulación de nanopartículas, Povidona (DOE), Pantoprazol (DOE), Axitinib(DOE) y Maraviroc(DOE) — 10/09/2025
• Redacción Proyecto de Ejecución, Dirección Facultativa y Coordinación de Seguridad y Salud del nuevo CS Urduliz — 10/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de agencia de viajes — Gobierno Vasco-Dirección de Servicios
  Adjudicada a SEKAI CORPORATE TRAVEL SLU por 198.347 €
• Agencia de viajes — Gobierno Vasco-Dirección de Servicios
  Adjudicada a DONOSTYLETOURS, S.L. por 59.900 €
• Servicio de agencia de viajes del Departamento de Gobernanza, Administración Digital y Autogobierno — Gobierno Vasco-Dirección de Servicios
  Adjudicada a DONOSTYLETOURS, S.L. por 33.058 €
• Servicio de agencia de viajes para el Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico — Gobierno Vasco-Dirección de Servicios
  Adjudicada a DONOSTYLETOURS, S.L. por 82.000 €
• Servicio de Agencia de Viajes para Bilbao Ekintza, EPEL. — Bilbao Ekintza, E.P.E.L.-Gerencia o Dirección General
  Adjudicada a DONOSTYLETOURS, S.L. por 59.500 €
• Servicio de agencia de viajes para el Servicio Cántabro de Salud — Servicio Cántabro de Salud
  Adjudicada a SANANDER, S.L. por 35 € · 2024-05-31

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a VIAJES EL CORTE INGLES, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.500.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Araba/Álava.

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