Servicio de administración y mantenimiento de la plataforma SAS en ICEX que asegure el correcto funcionamiento de sus módulos, lo que incluye su monitorización, control de rendimiento y detección y subsanación de eventuales incidencias

Importes y cifras

Qué se contrata

La administración de la plataforma analítica SAS Viya 4 de ICEX, con monitorización continua, control de rendimiento, gestión de repositorios y metadatos, administración de usuarios y permisos, conexiones con otros sistemas (Salesforce, Adobe Experience Manager, Business Objects, SAP, entre otros) y resolución de incidencias, para asegurar el correcto funcionamiento de sus módulos y de la herramienta de autodiagnóstico ICEX ADA. El servicio abarca dos entornos, uno interno y otro externo de producción, y se prestará durante 2 años desde el 15/10/2025, sin posibilidad de prórroga. Es un servicio de mantenimiento con acuerdos de nivel de servicio y facturación mensual.

El presupuesto de licitación asciende a 82.620,00 € sin IVA (99.970,20 € con IVA), con un valor estimado de 99.144,00 € que incluye una modificación máxima del 20%. El precio se fija a tanto alzado.

El equipo mínimo exigido está formado por un jefe o jefa de administración SAS, con dedicación del 34,78%, y un consultor o consultora, con dedicación del 65,22%. Ambos perfiles deben adscribirse al contrato y acreditarse mediante títulos oficiales y currículums con declaración responsable.

Los criterios de adjudicación son de dos tipos: un 30% se valora mediante juicio de valor (metodología de trabajo, acciones de monitorización y patrón de frecuencias de intervención, con 10 puntos cada uno), y un 70% corresponde al precio, mediante función de optimización.

La empresa adjudicataria deberá acreditar certificación en el Esquema Nacional de Seguridad de nivel medio, al tratarse de un sistema categorizado con esa categoría.

CORTA y LARGA deben respetar el formato indicado; la corta supera el límite de 40 palabras en cuanto a contenido, por lo que la versión definitiva de CORTA queda así:

CORTA: Administración, monitorización y mantenimiento de la plataforma SAS Viya 4 de ICEX en dos entornos durante 24 meses, con presupuesto de 82.620 € sin IVA y equipo mínimo de dos perfiles.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Lotes (1)

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 0,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 1.359 adjudicaciones de Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E. y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibió una sola oferta.

Publicaciones oficiales

• Servicio de un auxiliar de servicio para el control en las instalaciones del Instituto de Estudios Fiscales, en adelante IEF, ubicadas en la Avda. del Cardenal Herrera Oria, 378 de Madrid, destinadas a la formación de los becarios y estudiantes de ICEX.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-26
• Prestación de los servicios de almacenaje, custodia, transporte e inventariado de los bienes muebles, mobiliario, equipamiento y enseres propiedad de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E. (en adelante, ICEX).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Adquisición de 435 portátiles ultraligeros
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Contrato de patrocinio de las versiones en inglés de dos documentos elaborados por la Asociación Espanola de la Industria de Semiconductores AESEMI, la actualización del Mapeo de Capacidades en Microelectrónica y Semiconductores en Espana y el Estudio sobre Talento en Microelectrónica en Espana
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-21
• Contratación de una empresa de consultoría especializada para que asista a ICEX en la implementación, promoción y ejecución de servicio de asistencia técnica operativa orientado a la puesta en marcha real, gestión y optimización de la venta internacional en marketplaces
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20

Anteriores y posteriores de Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.

• Compra de créditos para la compensación de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) emitidas por ICEX durante el ejercicio 2024. — 14/11/2025
• Reserva de espacio para el Pabellón España organizado por ICEX en la feria SIWW (Singapore International Water Week) 2026, que se celebrará del 15 al 19 de junio de 2026 en Singapur. — 14/11/2025
• Renovación de la suscripción a licencias Commvault o equivalente. — 14/11/2025
• Patrocinio del Encuentro Spain Investors Day 2026 que se celebrará los días 14 y 15 de enero de 2026. — 13/11/2025
• Suministro de licencias Barracuda Email Gateway Defense o equivalente. — 12/11/2025
• Servicio especializado en la gestión, registro y asesoramiento integral en el campo de la propiedad industrial de marcas, nombres comerciales y nombres de dominio tanto genéricos como territoriales en internet, así como la protección y defensa de los derechos derivados de la totalidad de marcas, propiedad intelectual y dominios de ICEX. — 11/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E. (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Gesein, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 99.144 € y el presupuesto base de licitación asciende a 99.970 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento restringido.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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