Servei d'Intervenció en Crisi (SIC)

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato presta atención psicológica inmediata, limitada y acotada en el tiempo a víctimas de feminicidio (en grado de tentativa o consumado), violencia machista sexual y otras formas de violencia machista con alto potencial traumático, así como a su entorno cercano, en toda Cataluña las 24 horas del día, los 365 días del año. Las profesionales pueden desplazarse al lugar acordado en un máximo de 2 horas desde que se concierta la atención.

El servicio se activa mediante llamada a un número de uso restringido, que atiende la coordinadora operativa, y debe dar respuesta motivada en un máximo de 30 minutos. Pueden activarlo la línea 900 900 120, los Mossos d'Esquadra, el SIE, el SIAD, el Sistema d'Emergències Mèdiques, los responsables de servicios sociales, la Oficina d'Atenció a la Víctima del Delicte, DIPSALUT y CUESB. La atención se mantiene normalmente como máximo una semana, prorrogable, y puede ser presencial (preferente), telefónica o telemática, individual o grupal.

El contrato incluye también espacios de trabajo de hasta 4 horas de duración, dirigidos principalmente a agentes activadores y profesionales de los circuitos comarcales y municipales contra la violencia machista, para dar a conocer el servicio, sus criterios de funcionamiento y trabajar casos prácticos. El material se envía con al menos dos semanas de antelación para su aprobación.

El equipo estará formado por 24 profesionales: 1 coordinador/a técnico/a, 6 coordinadores/as operativos/as, 16 psicólogos/as y 1 administrativo/a, además de 10 psicólogos/as adicionales que formarán parte de una bolsa. Deben atender en catalán y castellano como mínimo. Cada perfil exige grado en Psicología o titulación administrativa específica, al menos 3 años de experiencia en los últimos 8 en violencia machista o intervención en crisi, y formación mínima de 50 horas en violencia machista y en intervención en crisi (salvo el perfil administrativo, con título de técnico superior en Administración y Gestión y 1 año de experiencia). La coordinadora técnica requiere además 2 años de gestión de equipos.

La empresa deberá garantizar supervisión grupal e individual de casos, un espacio de cuidados de 2 horas con frecuencia semestral y una bolsa de horas de supervisión. Deberá mantener actualizada la base de datos de la DGEVM en plazos de 2 a 48 horas según el tipo de registro, presentar una memoria anual entre el 1 y el 15 de enero y disponer de una línea telefónica propia para el servicio, con los teléfonos de coordinación disponibles las 24 horas y un tiempo máximo de devolución de llamadas de 15 minutos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 7,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 20,0 % en las 31 adjudicaciones de Departament d'Igualtat i Feminisme y del 0,0 % en el grupo CPV 8512. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 157 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servei d'Atenció Sociocomunitària (SASC) de la Xarxa de Servei d'Atenció Integral LGBTI (Xarxa SAI LGBTI+).
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-02
• Execució de l'obra de reforma per l'adequació interior dels espais situats al carrer Laietania, 22, planta baixa, del municipi de Badalona, destinats a la prestació del Servei tècnic de punt de trobada (STPT).
  Publicada
  Publicada: 2026-09-15
• Servei d’inserció de publicitat institucional en els mitjans de comunicació per a la difusió de la campanya del 25N, Dia Internacional per a l’Erradicació de la Violència contra les Dones
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-01
• Serveis d'arquitectura per a la redacció del projecte bàsic i executiu de l'obra, la redacció de l'estudi de seguretat i salut, la direcció facultativa de l'obra, la coordinació de seguretat i salut en les fases de projecte i d'obra, la redacció del projecte tècnic i/o certificat tècnic d'activitats per a la llicència ambiental, la tramitació de totes les llicències administratives, les legalitzacions de les instal·lacions i posada en servei, i la documentació necessària per a dur a terme l'obra de reforma per l'adequació interior dels espais situats al carrer d'Anselm Clavé, 21-27, planta baixa, locals A i B, del municipi de Sant Feliu de Llobregat, destinats a la prestació del SIE
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-02
• Servei de formació en matèries d'igualtat en el treball, corresponsabilitat i reorganització dels usos del temps, que es durà a terme durant l'any 2026.
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-20

Anteriores y posteriores de Departament d'Igualtat i Feminisme

• Servei d'acompanyament lingüístic a la ciutadania del Departament d'Igualtat i Feminisme de la Generalitat de Catalunya: interpretació de llengües estrangeres i traducció jurada de documents — 30/10/2025
• Contracte específic per a la disciplina de Medicina del Treball i la realització dels Reconeixements Mèdics per al Departament d'Igualtat i Feminisme i l'Institut Català de les Dones, segons el Sistema Dinàmic d'Adquisició de Serveis de Prevenció de Riscos Laborals Aliens de la Administració de la Generalitat de Catalunya (CCS-2023-13), per l'any 2026. — 20/10/2025
• Servei de suport a les xarxes socials i en continguts audiovisuals — 15/10/2025
• Contractació del servei de suport lingüístic: traduccions del català (o castellà) a diverses llengües (traducció directa o inversa) i correccions de l'anglès de textos propi de les unitats del Departament d'Igualtat i Feminisme de la Generalitat de Catalunya — 02/09/2025
• Atenció psicoterapèutica a víctimes de discriminació a Catal — 28/07/2025
• IF0201 Servei d'organització i gestió de la III Conferència Nacional de la Xarxa de Serveis d'Atenció Integral LGBTI de Catalunya — 28/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

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  Adjudicada a Bravent 13 S.L. por 119.734 € (baja del 10,0 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Departament d'Igualtat i Feminisme.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a UTE G360 - SUARA - IRES UNIO TEMPORAL D'EMPRESES LLEI 18/1982 DE 26 DE MAIG.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.957.206 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cataluña.

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