Servei de manteniment del CRM del Dept. d'Igualtat i Feminisme (IFE)
Expediente CTTI-2026-158 · Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
Resuelta. Mantenimiento correctivo, evolutivo y de seguridad de un CRM, con cumplimiento de estándares de accesibilidad, ciberseguridad, arquitectura corporativa y observabilidad de la Generalitat de Catalunya. Licitación pública de servicios convocada por Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya (España - Cataluña). Con valor estimado de 144.893 €. Procedimiento restringido. El plazo de presentación de ofertas terminó el 22/07/2026 a las 12:00. Expediente CTTI-2026-158.
Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento del CRM del Departamento de Igualdad y Feminismo, ejecutado según las condiciones generales de la Generalitat para contratos específicos de servicios TIC. El adjudicatario debe organizar el trabajo conforme a las metodologías, estándares y entregables del CTTI, incluido el plan de calidad, y aplicar los Quality Gates definidos.
En materia de accesibilidad, las interfaces web deben cumplir la norma UNE-EN 301 549 (equivalente a los niveles A y AA de WCAG 2.1), presentar un Informe de Revisión de la Accesibilidad en cada fase y seguir el sistema de diseño corporativo de la Generalitat.
En seguridad, el adjudicatario debe cumplir el marco normativo de la Agencia de Ciberseguridad de Catalunya, gestionar excepciones de seguridad, corregir las vulnerabilidades detectadas en los análisis, integrar la autenticación con la plataforma GICAR, garantizar comunicaciones HTTPS/TLS, gestionar las trazas según la norma corporativa y designar un punto de contacto para seguridad.
En arquitectura y operación, debe utilizar los frameworks y plataformas corporativas, gestionar el código fuente en el SIC, automatizar los despliegues, mantener la observabilidad y el monitorización de la solución, y aportar un documento de arquitectura y la configuración de los entornos de desarrollo.
Si se propone el uso voluntario de sistemas de inteligencia artificial, deberán cumplir el Reglamento (UE) 2024/1689 y presentar un informe estadístico anonimizado sobre la composición de los equipos de trabajo.
Licitaciones abiertas similares
- Servei de manteniment de maquinari IBM per a l’Institut Català d’Oncologia.
- Contractació mixta de l’arrendament de la plataforma hardware i els serveis necessaris d’Oficina Tècnica pel…
- Servicio de administración de sistemas y monitorización de la web en AWS y el CDN del Servei Meteorològic de…
- Servei de manteniment correctiu i evolutiu dels sistemes d’informació al client
- L’abast del contracte inclou totes les prestacions necessàries per a la migració de l’actual sistema ERP de V…
- Servei de disseny i conceptualització del nou portal Invest in Barcelona Metropolis de l’Àrea Metropolitana d…
Lo último de Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
Ver el órgano →- Servei de suport als processos de gestió operativa de Solucions TIC que inclou les activitats de suport als processos de gestió per a l'operativa dels serveis relacionats amb el desplegament d'una solució d'observabilitat i ciberseguretat a les entitats del sector públic majoritàries de la Generalitat. PublicadaPublicada: 2026-09-25
- L’objecte de la present licitació és la contractació del servei de trànsit d’accés a Internet Corporatiu de la Generalitat de Catalunya en dos lots diferenciats segons la ubicació des de la qual s’haurà de prestar el servei. Aquest trànsit haurà de complir amb els requeriments de servei, rendiment, seguretat i escalabilitat necessaris per als sistemes d’informació dels Departaments i Organismes de la Generalitat de Catalunya i als usuaris de la Generalitat de Catalunya.
Cada lot haurà de ser capaç d’absorbir el trànsit total de les connexions a internet de la Generalitat de Catalunya, per la qual cosa se sol·liciten connexions físiques amb capacitats superiors als cabals normalment cursats. PublicadaPublicada: 2026-09-08
- L’objecte de la present licitació és la contractació del servei de trànsit d’accés a Internet Corporatiu de la Generalitat de Catalunya en dos lots diferenciats segons la ubicació des de la qual s’haurà de prestar el servei. Aquest trànsit haurà de complir amb els requeriments de servei, rendiment, seguretat i escalabilitat necessaris per als sistemes d’informació dels Departaments i Organismes de la Generalitat de Catalunya i als usuaris de la Generalitat de Catalunya.
Cada lot haurà de ser capaç d’absorbir el trànsit total de les connexions a internet de la Generalitat de Catalunya, per la qual cosa se sol·liciten connexions físiques amb capacitats superiors als cabals normalment cursats. PublicadaPublicada: 2026-09-08
- Servei de suport als processos de gestió administrativa i operativa de la Direcció de Compra. L'objecte de la present licitació és la contractació de serveis de suport als processos administratius i operatius el servei de suport administratiu i operatiu de la Direcció de Compra.
Els serveis requerits han de donar resposta als processos d'activitat interna del CTTI de suport a la resta de l'organització relacionats amb el cicle de la compra.
L'abast dels serveis objecte d'aquest plec es circumscriu a la gestió administrativa, els sistemes d'informació i les dades necessàries per a la governança de la compra.
El servei objecte d'aquesta licitació té com a principals funcions la gestió d'informació als sistemes d'informació de la Direcció de Compra, gestió d'entrada automàtica i massiva de dades i proposar millores als procediments amb la finalitat d'optimitzar el funcionament de la Direcció. La descripció detallada es pot trobar al Plec de Prescripcions Tècniques Particulars (en endavant, PPTP) dins el l'apartat 2. EvaluaciónPublicada: 2026-08-31
- Servei de suport als processos de gestió administrativa i operativa de la Direcció de Compra. L'objecte de la present licitació és la contractació de serveis de suport als processos administratius i operatius el servei de suport administratiu i operatiu de la Direcció de Compra.
Els serveis requerits han de donar resposta als processos d'activitat interna del CTTI de suport a la resta de l'organització relacionats amb el cicle de la compra.
L'abast dels serveis objecte d'aquest plec es circumscriu a la gestió administrativa, els sistemes d'informació i les dades necessàries per a la governança de la compra.
El servei objecte d'aquesta licitació té com a principals funcions la gestió d'informació als sistemes d'informació de la Direcció de Compra, gestió d'entrada automàtica i massiva de dades i proposar millores als procediments amb la finalitat d'optimitzar el funcionament de la Direcció. La descripció detallada es pot trobar al Plec de Prescripcions Tècniques Particulars (en endavant, PPTP) dins el l'apartat 2. EvaluaciónPublicada: 2026-08-31
Anteriores y posteriores de Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 144.893 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento restringido.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es España - Cataluña.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.