Prestación del servicio de Teleasistencia en el ámbito de la Comarca Alto Gállego.

Importes y cifras

Qué se contrata

La prestación del servicio de teleasistencia para personas mayores, con discapacidad o en situación de dependencia de la Comarca Alto Gállego, que vivan solas o con otras personas de características similares. Incluye el suministro, instalación, mantenimiento y gestión de los terminales y dispositivos durante toda la vigencia del contrato. El sistema permite comunicación bidireccional las 24 horas del día, todos los días del año, con un centro de atención atendido por personal especializado, con respuesta a las llamadas en un máximo de 15 segundos.

Las instalaciones deben realizarse en un plazo de 20 días naturales desde la comunicación del alta, o de 5 días en casos urgentes. Las averías que impidan la comunicación con el centro deben repararse o sustituirse en 24 horas, y las que afecten a la continuidad del servicio en un máximo de 48 horas. Las llamadas de seguimiento se efectúan cada quince días, salvo que se indique otra frecuencia, y los terminales realizan autochequeos periódicos al menos cada 15 días.

Se exige certificación o compromiso de adecuación a la norma UNE 158401:2007, un seguro de responsabilidad civil de al menos 300.000 €, un centro de atención con sistemas de respaldo eléctrico y grabación de llamadas, y una oficina con teléfono, fax y correo electrónico en horario de mañana y tarde. El personal debe incluir un responsable del servicio con titulación universitaria de orientación social, un coordinador y un técnico de teleasistencia, además de la plantilla del centro de atención.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de prevención ajeno para la protección de la seguridad y salud de los empleados públicos del Ayuntam… — plazo hasta el 10/11/2026
• Contrato del servicio de prevención ajeno para la protección de la salud y la seguridad de los empleados públ… — plazo hasta el 11/11/2026
• La contratación del servicio de Teleasistencia en el ámbito de la Comarca. — plazo hasta el 12/11/2026
• HU-CDSAFA Servicio gestión estancias diurnas — plazo hasta el 04/11/2026
• Servicio de Transporte Sanitario desde el ámbito territorial de las provincias de Huesca y Zaragoza — plazo hasta el 02/11/2026
• Contratación del servicio de fisioterapia en la población de Graus (Huesca). — plazo hasta el 05/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocio referido al año de mayor volumen de los últimos tres concluidos .Deberá d e ser al menos uan vez y media el valor estimado del contrato. Cláusula octava del PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 4,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 1,8 % en las 85 adjudicaciones de Presidente de la Comarca Alto Gallego y del 2,9 % en el grupo CPV 8500. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 18 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Relativas a planes ambientales y gestión de residuos generados por los equipos de teleasistencia y sus complementos ,permitiendo a esta Administración aportar un valor añadido a los procesos de…
• Consideraciones de tipo social: Tener contratado con carácter indefinido un número de trabajadores que representen al menos el 50%de la plantilla

Publicaciones oficiales

• Prestación de servicios de transporte escolar RUTA 24 en la Comarca Alto Gállego en el curso académico 2026/2027 a partir del dia 18/11/2026 prorrogable un curso mas (2027/2028)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicios de inventario, georreferenciación y verificacion hidráulica de hidrantes/bocas de riego de titularidad municipal
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Prestación del servicio de limpieza, mantenimiento higiénico y preparación para el uso del Albergue de Transeúntes de la Comarca Alto Gállego, sito en C/ Serrablo, 13, Sabiñánigo.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-25
• Conforme Clausula Primera PCAP
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-21
• Suministro de 21 equipos informaticos de sobremesa
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-18

Anteriores y posteriores de Presidente de la Comarca Alto Gallego

• Suministro de Software de gestión del Servicio de Ayuda a Domicilio y el mantenimiento del mismo — 23/02/2026
• El contrato tiene por objeto la construcción de un nuevo volumen de vestuarios y zona de personal para protección civil integrado en el interior de la nave industrial existente. — 20/02/2026
• Servicio de Transporte del programa Campaña de Esqui Escolar 2026 — 03/12/2025
• Contratacion del Servicio de Ayuda a Domicilio — 30/10/2025
• Prestación de servicios de transporte escolar en el curso académico 2025/2026 en municipios de la Comarca Alto Gállego.9 Lotes — 20/06/2025
• Clausula Primera del PCAP. Suministro de dos cuñas quitanieves para su instalación sobre vehiculos existentes — 18/06/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de Teleasistencia — Presidente de la Comarca del Cinca Medio
  Adjudicada a CRUZ ROJA ESPAÑOLA por 339.369 € · 2026-02-05
• la prestación del Servicio de Teleasistencia en el ámbito de la Comarca de Somontano — Presidencia de la Comarca de Somontano de Barbastro
  Adjudicada a CRUZ ROJA ESPAÑOLA por 12 € · 2024-12-27
• Servicio de teleasistencia domiciliaria en los municipios de la Comarca de la Litera/La Llitera. — Presidente de la Comarca de la Litera
  Adjudicada a CRUZ ROJA ESPAÑOLA por 11 € · 2024-01-10
• Prestación del servicio de Teleasistencia Domiciliaria de la Mancomunidad Comarca de la Sidra — Presidencia de la Mancomunidad Comarca de la Sidra
  Adjudicada a CRUZ ROJA ESPAÑOLA por 17 € · 2025-02-28
• Servicio de teleasistencia en la Comarca de Hoya de Huesca/Plana de Uesca — Presidencia de la Comarca Hoya de Huesca - Plana de Uesca
  Adjudicada a CRUZ ROJA ESPAÑOLA por 12 € · 2024-11-15
• Prestación del Servicio de Teleasistencia de la Mancomunidad Sierra Oeste — Presidencia de la Mancomunidad de Servicios Sociales Sierra Oeste
  Adjudicada a CLECE, S.A. por 13 € · 2025-01-03

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Presidente de la Comarca Alto Gallego (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a CRUZ ROJA ESPAÑOLA.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 98.100 € y el presupuesto base de licitación asciende a 102.024 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Huesca.

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