P. Haz- Plataforma LMS

Importes y cifras

Qué se contrata

Una plataforma formativa en modalidad SaaS para el Proyecto Haz, que servirá de entorno central para los cursos de formación continua, los ciclos de Formación Profesional de Grado Superior semipresenciales y los másteres en colaboración con universidades. El servicio incluye alojamiento en la nube con disponibilidad del 99,9 % durante la vigencia del contrato, copias de seguridad con retención mínima anual y un servicio de recuperación ante desastres en un centro de datos secundario. La plataforma debe admitir el acceso simultáneo de 65.000 usuarios sin pérdida de rendimiento, y deberá estar operativa en un plazo máximo de 72 horas desde el inicio del servicio.

El servicio comprende soporte técnico 24x7 en castellano, un administrador del entorno responsable del mantenimiento y las actualizaciones, y servicios profesionales para desarrollos evolutivos bajo petición. Las incidencias se clasifican en tres clases, con tiempos de respuesta de 30 minutos, 1 hora o 2 horas y tiempos máximos de resolución de 8 horas, 2 horas o 30 minutos, según su gravedad.

La plataforma debe gestionar perfiles diferenciados (administrador, secretaría académica, inspector, docente, tutor, alumno, invitado y Servicio de Atención al Estudiante), disponer de los idiomas castellano, catalán, gallego y euskera, y cumplir la norma UNE-EN 301 549 de accesibilidad. Debe integrarse con el CRM, la pasarela de pago Redsys, SAP-RTVE para facturación y Kaltura para unas 1.500 horas de contenidos audiovisuales. Se exige formación funcional y técnica para docentes y administradores, con actualización al menos anual, y un plan de devolución del servicio de tres meses antes de la finalización del contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Se deberá acreditar un volumen de negocio en los tres años precedentes superior al presupuesto base del lote al que se presenta.

Solvencia técnica

Trabajos realizados: La suma de la factuación por servicios iguales al objeto de la presente contratación en los últimos cinco años debe ser igual o superior al presupuesto base del lote al que se presenta. El importe…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 4,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,2 % en las 8.487 adjudicaciones de Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 5 ofertas. TELEFONICA EDUCACION DIGITAL SLU ha ganado 3 licitaciones de Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.. Se adjudicó 62 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Centros emisores DAB+ Madrid / Barcelona
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Actualización de informes periciales para RTVE
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-23
• Póliza Responsabilidad Civil Administradores y personal de Dirección
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Renovación equipamiento técnico del Teatro Real
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Seguro médico-Trabajadores locales Corresponsalía Estados Unidos
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.

• Asistencia técnica básica a los centros de RTVE en Melilla — 14/10/2025
• Recogida y reciclaje de enseres del edificio La Terraza en Coruña — 13/10/2025
• Acuerdo Marco-Transmisión en HD de señales de TV mediante mochilas 4G con medios de directo y edición. — 10/10/2025
• Mantenimiento de software de Sistemas MOG — 10/10/2025
• Adquisición de Firewalls para Enlaces de Backup y Eventos — 10/10/2025
• Servicio de grabación y contenidos multimedia Argentina y resto del territorio de Iberoamérica. — 10/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• P. HAZ- Oficina Tecnológica — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a Memorándum Multimedia S.L por 223.380 € (baja del 15,0 %) · 2025-10-09
• P.Haz-Docencia para la formación continua — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a MAINJOBS INTERNACIONAL EDUCATIVA Y TECNOLOGICA SA y 1 más por 1.581.608 € (baja del 18,4 %) · 2025-12-11
• P. HAZ- Captación de Alumnado — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a Finansegur Formación SL por 23.997 € (baja del 25,0 %) · 2025-09-10
• P. HAZ- Streaming y gestor de contenidos audiovisuales — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a ELEARNING SOLUTIONS SL por 189.000 € (baja del 12,1 %) · 2024-05-30
• P.HAZ- Atención al estudiante — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a Memorándum Multimedia S.L por 237.377 € (baja del 15,5 %) · 2025-10-09
• P.Haz- Almacenamiento Nube — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. · 2024-07-04

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. (Otras Entidades del Sector Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TELEFONICA EDUCACION DIGITAL SLU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.229.925 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.294.095 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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