L’objecte del contracte és el desenvolupament, implantació i manteniment d’un assistent virtual (bot) capaç de donar resposta de manera automatitzada, immediata i multicanal (web, WhatsApp i Telegram) a les consultes d’informació més freqüents ateses pel personal administratiu i de recepció dels Serveis Socials, en el marc del projecte “Punt d’accés multicanal” presentat per SUMAR a la convocatòria Next Generation.
Expediente 322/2025 · Sumar, serveis públics d'acció social de Catalunya, MP, SL
Adjudicada a BLUE COMMUNITY SL (Polaris Technologies) por 4.640 € (sin IVA), un 67,6 % por debajo del presupuesto, entre 6 ofertas. Licitación pública de servicios convocada por Sumar, serveis públics d'acció social de Catalunya, MP, SL (Cataluña). Con valor estimado de 14.300 € y presupuesto de 17.303 € (IVA incluido). Procedimiento contrato menor. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/11/2025 a las 23:59. Expediente 322/2025.
Importes y cifras
14.300 €
Valor estimado
17.303 €
Presupuesto (con IVA)
6
Ofertas recibidas
Licitaciones abiertas similares
- Tramitació i execució del Sistema Dinàmic d'Adquisició per l'homologació de proveïdors pels serveis de consul…
- Contratación de la Adquisición, Renovación de software multifrabricante, así como los servicios necesarios pa…
- Serveis de suport i manteniment de la solució ERP basada en Microsoft Dynamics 365 Business Central de SERVEI…
- L’objecte de la present contractació consisteix en la provisió d’una solució tecnològica que permeti la gesti…
- L’objecte de la present licitació és la contractació del servei de trànsit d’accés a Internet Corporatiu de l…
- Manteniment correctiu i evolutiu de l'aplicatiu de gestió de les inscripcions als exàmens d'obtenció de la cr…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| BLUE COMMUNITY SL (Polaris Technologies) | Adjudicado | 4.640 € | 2025-11-25 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 67,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 7,6 % en las 186 adjudicaciones de Sumar, serveis públics d'acció social de Catalunya, MP, SL y del 5,6 % en el grupo CPV 7221. Se recibieron 6 ofertas. Se adjudicó 34 días después de su publicación.
Lo último de Sumar, serveis públics d'acció social de Catalunya, MP, SL
Ver el órgano →- Prestació del servei extern de podologia per a diversos centres gestionats per SUMAR, Serveis Públics d’Acció Social de Catalunya MP, SL PublicadaPublicada: 2026-10-09
- Servicio de una póliza de seguro colectivo de asistencia sanitaria para las personas trabjadoras de SUMAR PublicadaPublicada: 2026-10-06
- Contratación por lotes del suministro de gasoil B y C para las instalaciones de calefacción y agua caliente para centros gestionados por SUMAR PublicadaPublicada: 2026-10-05
- L’objecte d’aquest contracte és la prestació del servei de control integrat de plagues (CIP), incloent les actuacions de desratització, desinsectació i control de formigues, als centres gestionats per SUMAR, Serveis Públics d’Acció Social de Catalunya MP, SL PublicadaPublicada: 2026-09-30
- Contracte mixt pel subministrament de productes farmacèutics i de parafarmàcia i el servei de seguiment farmacoterapèutic amb sistemes personalitzats de dosificació de medicaments per a les residències de Montesquiu i Tordera, gestionades per SUMAR PublicadaPublicada: 2026-09-25
Anteriores y posteriores de Sumar, serveis públics d'acció social de Catalunya, MP, SL
- SUMAR, Serveis Públics d’Acció Social de Catalunya MP, SL (d’ara endavant, SUMAR), disposa d’una infraestructura informàtica pròpia que dona suport als serveis que gestiona. Aquesta infraestructura es basa en diversos sistemes i plataformes tecnològiques, amb l’objectiu de garantir el correcte funcionament, la seguretat i la disponibilitat dels recursos informàtics de l’organització. En aquest sentit, SUMAR utilitza diversos programaris especialitzats per a la gestió i el manteniment de la seva infraestructura TIC, els quals requereixen l’adquisició i/o la renovació de les corresponents llicències d’ús per assegurar-ne la continuïtat operativa. L’objecte del present contracte és la renovació i/o adquisició de les llicències necessàries per al manteniment dels serveis essencials de la infraestructura TIC de l’organització. Les llicènciesi serveis que es volen adquirir fan referència a: • Plataforma de monitoratge i gestió de servidors (PRTG Server): eina que permet controlar en temps real l’estat dels servidors i dels equips de xarxa, així com detectar proactivament incidències i generar alarmes. • Solució de còpies de seguretat (Veeam Backup): programari orientat a garantir la protecció i recuperació de dades crítiques mitjançant còpies de seguretat periòdiques dels sistemes i servidors. • Llicències per a Veeam Backup per a Microsoft 365 (M365): eina específica per protegir les dades allotjades en entorns Microsoft 365 (com ara correu electrònic, OneDrive, SharePoint, etc.), assegurant una restauració ràpida en cas de pèrdua o corrupció. Nova adquisició. • Servei de còpies de seguretat al núvol (backup cloud): solució complementària que permet allotjar còpies de seguretat en entorns cloud, millorant la redundància, la disponibilitat i la protecció davant desastres. A més, alguns d’aquests serveis i adquisicions també responen a la necessitat de complir els requisits establerts per l’Esquema Nacional de Seguretat (ENS), amb l’objectiu de garantir un nivell ade
- L’objecte d’aquest contracte és la prestació del servei temporal d’àpats per la residència de Begues, gestionada per SUMAR, Serveis Públics d’Acció Social de Catalunya MP, SL, en endavant SUMAR, mitjançant procediment obert amb varis criteris d’adjudicació.
- L’objecte d’aquest contracte és la prestació del subministrament de productes càrnics i de xarcuteria per la Residència de Sant Quirze de Besora gestionada per SUMAR, Serveis Públics d’Acció Social de Catalunya MP, SL, en endavant SUMAR, mitjançant procediment obert simplificat abreujat amb diversos criteris d’adjudicació.
- L'objecte d'aquest contracte específic és el subministrament de begudes per als usuaris de la residència de Torà (Lleida) gestionada per SUMAR, Serveis Públics d'Acció Social de Catalunya, MP, SL en el marc del Sistema Dinàmic d'Adquisició 222/2021
- L'objecte d'aquest contracte és el subministrament de pastes i conserves pels usuàris de la residència de Torà (Lleida), gestionada per SUMAR, Serveis Públics d'Acció Social de Catalunya, MP, SL , en el marc del Sistema Dinàmic d'Adquisició 222/2021.
- Contractació per lots del subministrament, en modalitat d’arrendament sense opció de compra, de quatre vehicles pel personal de SUMAR, Serveis Públics d’Acció Social de Catalunya MP, SL, mitjançant procediment obert amb diversos criteris d’adjudicació.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Sumar, serveis públics d'acció social de Catalunya, MP, SL.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a BLUE COMMUNITY SL (Polaris Technologies).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 14.300 € y el presupuesto base de licitación asciende a 17.303 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento contrato menor.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cataluña.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.