Formación y asesoramiento e implementación en servicios de valor añadido para el comercio local.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato consiste en diseñar y ejecutar un programa para que los comercios de Bilbao incorporen servicios de valor añadido que fidelicen a sus clientes e incrementen sus ventas. El programa se desarrolla en seis fases: una sesión conjunta y abierta de sensibilización, captación de comercios interesados, visitas individuales de diagnóstico, talleres de trabajo conjuntos sobre propuesta de valor, público objetivo y diseño de servicios, visitas individuales de evaluación y una sesión final de evaluación conjunta y cierre.

La metodología, las herramientas, los soportes de diagnóstico y tutorización, el material entregable a los comercios y el calendario de ejecución deben describirse en una memoria descriptiva del planteamiento del servicio. Al finalizar, la adjudicataria presentará una memoria con los contenidos trabajados y los avances de cada comercio participante, además de un vídeo resumen.

Requisitos del equipo: al menos dos personas que ejecutarán el servicio durante toda su vigencia, cada una con una experiencia mínima acreditada de cinco años en servicios similares y conocimiento de la implantación de servicios de valor añadido en el comercio local. Se designará además una persona responsable del proyecto como interlocutora con el equipo técnico de comercio. El servicio y los trabajos se entregarán en euskera y castellano.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Asistencia técnica y consultoría en materia de igualdad a las entidades del Sector Público Foral de Bizkaia. — plazo hasta el 16/11/2026
• Redacción del proyecto básico, de ejecución y la dirección facultativa para la construcción de aproximadament… — plazo hasta el 16/11/2026
• Redacción del proyecto de ejecución y dirección facultativa de las obras de reforma de cubierta del CIFP Repe… — plazo hasta el 06/11/2026
• Redacción del proyecto y consultoría y dirección técnica de las obras de la cuarta fase de impermeabilización… — plazo hasta el 30/11/2026
• Asistencia técnica en telecomunicaciones y ciberseguridad para la Autoridad Portuaria de Bilbao. — plazo hasta el 23/11/2026
• Asistencia técnica a la Dirección de Vivienda, Suelo y Arquitectura del Gobierno Vasco para llevar a cabo el… — plazo hasta el 04/11/2026

Licitaciones de ingeniería abiertas en Vizcaya →

Publicaciones oficiales

• Servicio de actualización y reimpresión del plano turístico "Bilbao a Pie: cinco recorridos por la arquitectura de Bilbao"
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-30
• Servicio de diseño, elaboración y ejecución de talleres formativos presenciales para la capacitación de personas emprendedoras
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-30
• Servicio consistente en la instalación, explotación, mantenimiento y desmontaje de un carrusel clásico durante la campaña navideña 2026-2027 en Bilbao.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-07-16
• Diseño, organización, dinamización, producción y ejecución del proyecto “BILBAO GAZTE DENDA 2026–2027”.
  Evaluación
  Publicada: 2026-07-16
• Prestación del servicio de señalistas y/o auxiliares de señalistas necesarios para facilitar la movilidad del transporte discrecional derivado de la llegada de cruceros a la ciudad.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-07-07

Anteriores y posteriores de Bilbao Ekintza, E.P.E.L.-Gerencia o Dirección General

• Preparación, diseño e impartición de formación inicial en Prevención de Riesgos Laborales a través de diferentes acciones formativas para parte del colectivo del Programa Plan de Empleo Ordinario 2025-2026. — 15/12/2025
• Servicio de asesoramiento empresarial especializado, para productos o servicios vinculados a la economía de la longevidad y que vayan a ser testeados en el servicio "Bilbao Silver Lab" — 05/11/2025
• Auditorías para la obtención de certificaciones en sistemas de gestión en las unidades de Smart Destination y Promoción Turística de Bilbao Ekintza, EPEL. — 22/10/2025
• Servicio de hosting o alojamiento de los datos de la web, así como el mantenimiento de la web https://uclg-digitalcities.org — 19/09/2025
• Servicio de consultoría para llevar a cabo las acciones de implementación del Código Ético de Turismo, tanto en las entidades turísticas que comienzan su andadura en el proyecto, como en aquellas que se encuentran en las Fases de Seguimiento, a fin de ofrecer un mejor asesoramiento a los establecimientos y entidades turísticas participantes. — 17/09/2025
• Servicio de auditorías para la obtención de certificaciones en sistemas de gestión en las unidades de Smart Destination y Promoción Turística de Bilbao Ekintza, EPEL. — 12/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de formación, asesoramiento e implementación de servicios de valor añadido para el comercio local. — Bilbao Ekintza, E.P.E.L.-Gerencia o Dirección General
  Adjudicada a Bementia Marketing Services S.L por 15.000 € (baja del 9,4 %)
• Servicio de capacitación y asesoramiento individualizado dirigido a titulares y responsables de PYMES y comer… — Bilbao Ekintza, E.P.E.L.-Gerencia o Dirección General
  Adjudicada a IETEAM GROUP SL por 19.344 € (baja del 22,0 %)
• Servicio de capacitación y asesoramiento individualizado dirigido a titulares y responsables de PYMES y comer… — Bilbao Ekintza, E.P.E.L.-Gerencia o Dirección General · 2026-03-13
• Servicio de asesoramiento individualizado a personas emprendedoras y a los responsables de las PYMES y comerc… — Bilbao Ekintza, E.P.E.L.-Presidencia
  Adjudicada a UTE INNOVARIS BILBAO y 2 más por 159 €
• Prestación de un servicio integral de formación y acompañamiento en el uso e implantación de herramientas de… — Bilbao Ekintza, E.P.E.L.-Gerencia o Dirección General
  Adjudicada a DATA VALUE MANAGEMENT, SOCIEDAD LIMITADA por 26.800 € (baja del 18,8 %)
• Servicio de formación y asesoramiento en gestión avanzada a PYMES locales — Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejala-Delegada del Departamento de Promoción Económica, Empleo, Comercio y Turismo
  Adjudicada a INNOBIDE S.L. por 10.000 € (baja del 39,5 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Bilbao Ekintza, E.P.E.L.-Gerencia o Dirección General.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 33.100 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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