El objeto del contrato es la digitalización de los expedientes de los Centros Base de Atención a Personas con Discapacidad. Los procesos que se deberán desarrollar, para prestar el servicio, objeto del contrato, comprenden los siguientes trabajos: a. Elaboración de un Plan de Calidad, conforme se indica en el Pliego de Prescripciones Técnicas. b. Preparación Documental (Transporte, Custodia y Manipulación, de los expedientes originales) c. Elaboración de la copia electrónica auténtica certificada, de los expedientes de la discapacidad de los Centros Bases (Escaneo, indexado, sellado y firma electrónica) d. Verificación y Entrega (Cotejo, Verificación de atributos, devolución de los originales y exportación correcta de las copias electrónicas auténticas)

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Gestión del Campus del Videojuego (4 lotes) — plazo hasta el 03/11/2026
• Sistema Dinámico de Adquiscion para el servicio de impartición de determinadas acciones formativas para el pe… — plazo hasta el 29/07/2030
• Recogida de datos de Estadística integrada de Turismo Receptor (FRONTUR-EGATUR) — plazo hasta el 10/11/2026
• Sistema Dinámico de Adquisición para la contratación de los servicios de impresión del Banco de España — plazo hasta el 14/10/2031
• Servicio de apoyo jurídico y técnico para la revisión, actualización y armonización del marco regulatorio del… — plazo hasta el 12/11/2026
• Gestión del sistema de retribución flexible que Ibermutua tiene implantado, incluyendo la administración de l… — plazo hasta el 29/10/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Madrid →

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 14,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,2 % en las 575 adjudicaciones de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales y del 15,0 % en el grupo CPV 7950. Se recibieron 3 ofertas. ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A. ha ganado 2 licitaciones de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales. Se formalizó 280 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• El contrato tiene como finalidad proporcionar servicios de interpretación oral y telefónica (incluyéndose la videollamada), traducción escrita de documentos y transcripción de soportes audiovisuales o similares grabados en idiomas o dialectos distintos del español, tanto de forma directa como inversa, en el marco de los procedimientos tramitados en materia de protección de menores, y destinado a la Subdirección General de Protección a la Infancia de la Dirección General de Infancia, Familia y Fomento de la Natalidad (en adelante, Subdirección General de Protección a la Infancia) y la Red de Centros de Protección de Menores de la Comunidad de Madrid.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• El objeto del contrato es la evaluación ex post de las políticas públicas de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, referidas en el artículo 1.1 del Decreto 241/2023, de 20 de septiembre, del Consejo de Gobierno, por el que se establece la estructura orgánica de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales. Su evaluabilidad fue analizada mediante la ejecución del contrato de servicios denominado “Evaluación de las políticas públicas de la Consejería de Familia, Juventud y Política Social”, promovido por la Dirección General de Evaluación, Calidad e Innovación. El servicio se efectuará con arreglo a los requerimientos y condiciones que se estipulan en este en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares, en el Pliego de Prescripciones Técnicas y demás normativa legal de aplicación relativa a esta contratación, de los que se derivarán los derechos y obligaciones de las partes contratantes.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• El objeto del presente contrato es la gestión de un servicio de intervención sociosanitaria para la prevención de adicciones y la promoción de la salud mental y hábitos saludables de los usuarios de atención social primaria de las entidades locales de la Comunidad de Madrid así como de los usuarios de los servicios dependientes de la Dirección General de Servicios Sociales e Integración de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid mediante la realización de actividades de intervención grupal e individual.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08
• Constituye el objeto del presente contrato la configuración de un servicio especializado de apoyo y asistencia psicológica a jóvenes residentes en la Comunidad de Madrid, con edades comprendidas entre los 14 y los 30 años, de carácter inmediato e individualizado, no presencial, mediante teléfono, sistema de videoconferencia y de mensajería instantánea, que incluye realizar un seguimiento individualizado de cada caso así como las derivaciones oportunas a los recursos especializados de intervención rápida de los servicios públicos de emergencia de la Comunidad de Madrid, tales como el 112 y el 012 Mujer, entre otros.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08
• Contratación de plazas de alojamiento temporal en pensiones, hostales, hoteles u otros establecimientos análogos, destinadas a la atención de personas vulnerables desalojadas de zonas afectadas por los incendios forestales en la Comunidad de Madrid que carezcan de solución habitacional inmediata.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-06

Anteriores y posteriores de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales

• El objeto del presente contrato consiste en la supervisión técnica, control y mediación en las visitas y relaciones que los menores en acogimiento con familia ajena tengan con sus familias de origen o allegados, y de las relaciones que los menores adoptados por sus acogedores legales tengan con sus familias de origen en los supuestos de adopción abierta, de acuerdo con lo que se establezca en el auto de adopción. Se entiende por acogimiento en familia ajena, los acogimientos familiares de menores de la Comunidad de Madrid en familias acogedoras que no tienen vínculo de parentesco con el menor acogido o dicho vínculo es superior al tercer grado de consanguinidad o afinidad. — 10/09/2024
• El contrato tiene por objeto la gestión de un Centro de Atención Integral, (ARTEMISA), para mujeres en situación de prostitución, en contextos de vulnerabilidad o conflicto por circunstancias personales, familiares o sociales, que desean abandonar esta situación. — 10/09/2024
• Este contrato tendrá por objeto la prestación de un servicio combinado de seguridad, que complemente al servicio de vigilancia y protección sin armas que actualmente se presta en las dependencias de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales (en adelante CFJAS), y que comprenda la gestión de alarmas y avisos de emergencia mediante conexión a Central Receptora de Alarmas (servicio CRA), la respuesta ante alarmas y avisos de emergencia (servicio ACUDA), la apertura y cierre de los inmuebles fuera de los horarios habituales establecidos (servicio de APERTURA Y CIERRE), el depósito general y custodia de llaves (servicio CUSTODIA) en instalaciones ajenas a las dependencias de la CFJAS y el servicio de telecomunicaciones de los sistemas de intrusión y Circuito Cerrado de Televisión (en adelante CCTV); todo ello conforme a la normativa vigente aplicable por razón de su materia y en aras de garantizar la adecuada protección de sus bienes y recursos humanos, así como la correcta prestación de los servicios que le corresponden, con las especificaciones recogidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares — 30/08/2024
• El objeto del presente contrato es el servicio de gestión de las redes sociales y el diseño de los contenidos web y de las RRSS de las cuentas y programas gestionados por la Dirección General de Juventud, mejorando los canales de comunicación y las estrategias de marketing digital. — 23/08/2024
• El proyecto se refiere a la celebración de un contrato de servicios para la gestión del servicio de atención residencial para menores con graves problemas emocionales y comportamentales, así como establecer las obligaciones, condiciones técnicas y actividades específicas que deben ser asumidas y desarrolladas por las entidades o empresas que resulten adjudicatarias del contrato. El presente contrato se destina a la gestión de 3 Centros para el acogimiento residencial, para un total de 50 menores de edades comprendidas entre los 12 y los 17 años, hasta el día inmediatamente anterior al cumplimiento de los 18 años (y excepcionalmente desde los 10 a los 12 años) y con medidas de protección de guarda o tutela, atendidos con cargo a la Dirección General de Infancia, Familia y Fomento de la Natalidad (en adelante DGIFFN), dividido en 3 lotes — 13/08/2024
• El contrato consiste en el servicio para la gestión de los pisos tutelados “Baltasar Santos”, de Madrid, para la atención a personas mayores. — 12/08/2024

Licitaciones similares y su resultado

• El objeto del presente contrato es la grabación de los datos referentes a las solicitudes de reconocimiento d… — Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
  Adjudicada a BETAN, S.A. y 1 más por 424.000 € (baja del 59,9 %)
• El objeto del contrato consiste en la prestación de los servicios de captura, tratamiento e inserción de meta… — Consejería de Cultura, Turismo y Deporte
  Adjudicada a SEVERIANO SERVICIO MOVIL, S.A. por 47.200 € (baja del 57,2 %)
• El objeto de este contrato consiste en la digitalización de los expedientes de comunicación de botiquín de me… — Consejería de Sanidad
  Adjudicada a Libnova S.L. por 13.990 € (baja del 50,3 %)
• Contratación de los servicios necesarios de digitalización de documentos y expedientes de tres archivos perte… — Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
  Adjudicada a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. por 5.923.584 €
• Contrato de Servicio de digitalización de expedientes de la Dirección General de Protección a la Infancia y l… — Viceconsejería de Derechos Sociales
  Adjudicada a ATLANTIS TECNOLOGIA Y SISTEMAS SLU por 277.814 € (baja del 4,0 %) · 2026-06-12
• Contrato de Servicio de digitalización de expedientes de la Dirección General de Protección a la Infancia y l… — Viceconsejería de Derechos Sociales · 2025-08-19

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 746.507 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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