Contrato de Servicio de digitalización de expedientes de la Dirección General de Protección a la Infancia y las Familias para su preservación con valor de original, financiado con Fondos Next Generation EU del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (MRR).

Importes y cifras

Qué se contrata

La digitalización de 49.000 expedientes en papel de menores gestionados por la Dirección General, con una media de 40 páginas por expediente (1.960.000 páginas), así como su metadatación. El objetivo es preservar los documentos con valor de original en el archivo electrónico único de la Comunidad Autónoma de Canarias, integrarlos en el gestor PLEYONE y construir una base de conocimiento inteligente que permita extraer y analizar la información clave.

El contrato se divide en dos lotes con criterio geográfico: Lote I, Edificio de Servicios Múltiples II en Las Palmas de Gran Canaria, y Lote II, Edificio Príncipe Felipe en Santa Cruz de Tenerife. Cada lote incluye unos 24.500 expedientes. Las proposiciones se presentan por lote a precios unitarios.

Los trabajos incluyen preparación de la documentación (retirada de grapas, clips y plásticos, ordenación cronológica y separación de expedientes), análisis documental, digitalización con equipos propios de al menos 200 ppp, firma electrónica de las imágenes, HASH de cada imagen y tecnologías de OCR, IA y robotización para extraer datos clave.

Se exige un plan de contingencia con respuesta máxima de 12 horas y reparación en 24 horas ante averías, y un control de calidad sobre el 100% de las imágenes diarias, auditorías aleatorias sobre el 10% de la muestra y revisión de al menos el 15% de los metadatos, con un error máximo del 2%.

El servicio se financia con fondos del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia, en el marco del Componente 22 y el Hito 325 del convenio con el Ministerio de Derechos Sociales. Los códigos CPV son 79999100-4 (servicios de escaneado) y 72512000-7 (servicios de gestión de documentos).

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Licitaciones de informática abiertas en Santa Cruz de Tenerife →

Lotes (2)

Resultado del procedimiento

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

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  Resuelta
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  Resuelta
  Publicada: 2026-03-25

Anteriores y posteriores de Viceconsejería de Derechos Sociales

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• El objeto del contrato será la realización de las obras de "Ejecución de Obras en Diversos Centros de Día de Atención Sociala Personas Mayores Cuya Titularidad Ostenta La Administración Púbica De la Comunidad Autónoma de Canarias.DE CANARIAS", con el fin de adecuar debidamente las instalaciones de los citados centros.Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP) — 21/08/2025
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Viceconsejería de Derechos Sociales (Comunidad Autónoma).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 686.916 € y el presupuesto base de licitación asciende a 735.000 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Canarias.

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