Contrato mixto de servicios de soporte y mantenimiento, y suministro de una aplicación informática para la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza.
Expediente 300/2025/02840 · Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Adjudicada a INNOPULSE ASESORES TECNOLÓGICOS, S.L. por 135.464 € (sin IVA), un 22,5 % por debajo del presupuesto, entre 4 ofertas. Incluye hosting en la nube para 80 usuarios municipales y una extranet para 18.000 alumnos y 400 profesores, con migración desde la aplicación ATENEA, un plazo de 36 meses y mantenimiento correctivo, adaptativo y evolutivo. Licitación pública de servicios convocada por Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid (Madrid). Con valor estimado de 295.816 € y presupuesto de 211.503 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 23/01/2026 a las 23:59. Expediente 300/2025/02840.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato proporciona el derecho de uso durante 36 meses de una aplicación SaaS en nube privada para gestionar las Escuelas Municipales de Música y Danza, con acceso para al menos 80 usuarios de la administración y una extranet para un mínimo de 18.000 alumnos y 400 profesores. Incluye la adaptación, parametrización y migración de datos desde la aplicación actual ATENEA a la nueva solución en la nube del adjudicatario.
El suministro comprende mantenimiento operativo 24 x 7 x 365, gestión de incidencias, alertas de seguridad, parches críticos, entrega de nuevas versiones y actualización de manuales técnicos y de usuarios. La entrega del derecho de uso debe realizarse en los 30 días naturales siguientes al inicio del contrato, y el primer mes es sin coste para el Organismo Autónomo de Informática.
La aplicación debe cubrir la gestión académica completa: cursos y tarifas, grupos y horarios, solicitudes de plaza con sorteo y matriculación, alumnos, profesorado, evaluaciones, control de asistencia, recibos y remesas, recursos (espacios, mobiliario e instrumentos), autorizaciones, informes y un aula virtual integrada. Debe integrarse con Office 365 para el personal, con Cl@ve para ciudadanos y con Padrón y Callejero municipales.
El servicio de soporte, mantenimiento correctivo y adaptativo se regula por acuerdos de nivel de servicio y el mantenimiento evolutivo tiene su propio procedimiento y base facturable con descuentos. La prestación se ejecuta en la infraestructura del adjudicatario, con sujeción a los requisitos de seguridad y protección de datos recogidos en el pliego.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Criterios NO valorables mediante fórmulas | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | B.2 Reducción del plazo de entrega en la Prestación 2 | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | B.3.1 Mejora sobre los tiempos de respuesta de la Prestación 3 para incidencias de severidad alta | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | B.1 Oferta económica | 35.0 |
| Cuantificables Automáticamente | B.3.2 Mejora de los tiempos de resolución de la Prestación 3 para incidencias de severidad alta | 10.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio (mín. 88.745 €): a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas…
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados (mín. 48.213 €): a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| INNOPULSE ASESORES TECNOLÓGICOS, S.L. | Formalizado | 135.464 €17/04/2026 | 17/04/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 22,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,9 % en las 347 adjudicaciones de Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 4 ofertas, de 127.190 € a 155.690 €. INNOPULSE ASESORES TECNOLÓGICOS, S.L. ha ganado 2 licitaciones de Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid. Se adjudicó 150 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 6.773 € | 5.0 % |
| Complementaria | ≈ 1.355 € | 1.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: La establecida en el PPTP en el apartado 10.2 'Adopción de medidas dirigidas a la promoción de la igualdad de trato y no discriminación por razón de orientación sexual, identidad sexual, expresión…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 29/12/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 21/04/2026 |
| DOUE | Anuncio Previo con Reducción de Plazos | 20/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 18/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 29/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 28/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 21/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo con Reducción de Plazos | 19/10/2025 |
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Anteriores y posteriores de Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a INNOPULSE ASESORES TECNOLÓGICOS, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 295.816 € y el presupuesto base de licitación asciende a 211.503 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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