Contrato de servicios de consultoría para la gestión y gobernanza del Tenant corporativo (SARA). Expte. 57/25-C.
Expediente 57/25-C · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sagunto
Adjudicada a ENCAMINA, S.L. por 136.523 € (sin IVA), un 8,2 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Gobernanza y seguridad del entorno Microsoft 365 para 827 buzones y 35-50 teletrabajadores, adopción formativa de 30 horas anuales, soporte del portal web municipal con disponibilidad del 99,97 %, y gestión de recursos Azure. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sagunto (Valencia/València). Con valor estimado de 228.099 € y presupuesto de 180.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 05/09/2025 a las 23:59. Expediente 57/25-C.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Servicio de consultoría, operación y asistencia técnica para gobernar y securizar el entorno Microsoft 365 del Ayuntamiento de Sagunto, incluyendo SharePoint Online, el portal web corporativo y los recursos Azure, con metodología ágil y un informe de diagnóstico a entregar en 25 días naturales desde el kickoff.
El ámbito abarca 827 buzones (634 activos), unos 800-900 trabajadores repartidos en más de 25 edificios municipales y entre 35 y 50 teletrabajadores diarios. Se exige gestión de identidades, licencias, políticas de seguridad conformes a STIC-CCN, integración con el Directorio Activo híbrido, monitorización y auditoría, y 40 horas anuales de atención a peticiones del Ayuntamiento.
El plan de formación y adopción debe incluir un mínimo de 30 horas anuales, con impactos de entre 1 y 3 horas, dirigidos a usuarios finales y administradores, y un plan de comunicación.
El portal web corporativo, basado en Umbraco y alojado en Azure, requiere mantenimiento, actualizaciones y asistencia con disponibilidad anual superior al 99,97 %, un diagnóstico inicial antes de los 30 días y un mínimo de 60 horas anuales para peticiones evolutivas.
La gestión de Azure cubre App Service, base de datos y copias de seguridad, con previsión de crecimiento del 30 %. El equipo mínimo exige un jefe de proyecto con 5 años de experiencia, un consultor con 4 años y un técnico con 4 años, perfiles que no pueden subcontratarse.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Aumento del paquete anual de 30 hrs anuales para absorber las necesidades de adopción y capacitación | 6.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Aumento del paquete anual de 40 hrs. para requerimientos o servicios específicos solicitados a demanda | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Aumento del paquete único de 40 horas establecido para la implementación de las mejoras con criticidad alta y temporalidad urgente a llevar a cabo tras la auditoría | 6.0 |
| Juicio de Valor | Memoria técnica | 47.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Aumento de la Bolsa de Servicios para atender peticiones, mejoras, propuestas de funcionalidades, etc. de 60 horas anuales | 9.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Reducción del plazo de días establecido (25 días naturales) para la realización y entrega del Informe de Diagnóstico a modo de Consultoría-Auditoría | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 19.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Seguro de indemnización: Conforme apartado F.1 del Anexo I del PCAP
Cifra anual de negocio - Solvencia técnica
- Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato: Conforme apartado F.3 del Anexo I del PCAP
Trabajos realizados: Conforme apartado F.2 del Anexo I del PCAP
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ENCAMINA, S.L. | Formalizado | 136.523 €28/11/2025 | 28/11/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 8,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,1 % en las 649 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sagunto y del 4,0 % en el grupo CPV 4821. Se recibieron 2 ofertas, de 126.068 € a 136.523 €. ENCAMINA, S.L. ha ganado 2 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sagunto. Se adjudicó 85 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 6.826 € | 5.0 % |
| Complementaria | ≈ 6.826 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Conforme apartado M del Anexo I del PCAP
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 07/08/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 02/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 31/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 07/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 07/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 02/12/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sagunto (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ENCAMINA, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 228.099 € y el presupuesto base de licitación asciende a 180.000 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
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