Contratación del servicio de integración y configuración de una herramienta para optimización de rutas de reparto y mantenimiento técnico.
Expediente CO20260011 · Consejo de Administración de Correos Express Paquetería Urgente, S.A. - S.M.E.
Abierta hasta el 26/11/2026 a las 13:00, por 950.000 €. Integración y configuración de una plataforma SaaS para 6.000 rutas diarias y un millón de envíos al día, con implantación en 3 meses, soporte, licencias por módulo y formación de 20 horas. Licitación pública de servicios convocada por Consejo de Administración de Correos Express Paquetería Urgente, S.A. - S.M.E. (Madrid). Con presupuesto de 968.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Expediente CO20260011.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La implantación, integración y soporte de una plataforma SaaS para gestionar el transporte y la última milla de Correos Express, con capacidad para 6.000 rutas y un millón de envíos diarios. El servicio incluye tres prestaciones: implantación e integración (plazo máximo de 3 meses para cada fase), soporte técnico con resolución de incidencias muy graves en 2 horas, graves en 8 horas y leves en 24 horas, y un servicio de optimización con módulos de torre de control, simulador de polígonos, detector de fraudes y puntos PUDO, agente de inteligencia artificial, asignación dinámica de reparto y aplicaciones para proveedores y repartidores.
Se exige un número mínimo de licencias por módulo, con precios unitarios máximos para ampliaciones. La formación a usuarios tendrá una duración mínima de 20 horas. El servicio no se divide en lotes y el objeto se concibe de forma integral. Se requiere además un periodo de solapamiento de 45 días hábiles en el traspaso a un nuevo adjudicatario, con un equipo mixto con al menos el 70% del equipo saliente. Los costes de infraestructura, migración de datos y actualizaciones corren a cargo del adjudicatario.
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Reducción del plazo de implantación de la plataforma | 7.5 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 60.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Servicio de atención a usuarios de Correos Express para la resolución de dudas/consultas | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Reducción del plazo de integración y puesta en funcionamiento de la herramienta | 7.5 |
| Cuantificables Automáticamente | Reducción del tiempo máximo de solución ante incidencias | 15.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Seguro de indemnización: Según se indica en el apartado 19 del Pliego.
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Según se indica en el apartado 19 del Pliego.
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales
Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Según se indica en el apartado 30 del Pliego de Condiciones Técnicas y Particulares.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 27/10/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 27/10/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 27/10/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejo de Administración de Correos Express Paquetería Urgente, S.A. - S.M.E..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 950.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 968.000 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 26/11/2026 a las 13:00. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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