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Publicada

Contratación del servicio de integración y configuración de una herramienta para optimización de rutas de reparto y mantenimiento técnico.

Expediente CO20260011 · Consejo de Administración de Correos Express Paquetería Urgente, S.A. - S.M.E.

Abierta hasta el 26/11/2026 a las 13:00, por 950.000 €. Integración y configuración de una plataforma SaaS para 6.000 rutas diarias y un millón de envíos al día, con implantación en 3 meses, soporte, licencias por módulo y formación de 20 horas. Licitación pública de servicios convocada por Consejo de Administración de Correos Express Paquetería Urgente, S.A. - S.M.E. (Madrid). Con presupuesto de 968.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Expediente CO20260011.

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Importes y cifras

950.000 €
Valor estimado
968.000 €
Presupuesto (con IVA)
800.000 €
Presupuesto base (sin IVA)

Qué se contrata

La implantación, integración y soporte de una plataforma SaaS para gestionar el transporte y la última milla de Correos Express, con capacidad para 6.000 rutas y un millón de envíos diarios. El servicio incluye tres prestaciones: implantación e integración (plazo máximo de 3 meses para cada fase), soporte técnico con resolución de incidencias muy graves en 2 horas, graves en 8 horas y leves en 24 horas, y un servicio de optimización con módulos de torre de control, simulador de polígonos, detector de fraudes y puntos PUDO, agente de inteligencia artificial, asignación dinámica de reparto y aplicaciones para proveedores y repartidores.

Se exige un número mínimo de licencias por módulo, con precios unitarios máximos para ampliaciones. La formación a usuarios tendrá una duración mínima de 20 horas. El servicio no se divide en lotes y el objeto se concibe de forma integral. Se requiere además un periodo de solapamiento de 45 días hábiles en el traspaso a un nuevo adjudicatario, con un equipo mixto con al menos el 70% del equipo saliente. Los costes de infraestructura, migración de datos y actualizaciones corren a cargo del adjudicatario.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Reducción del plazo de implantación de la plataforma 7.5
Cuantificables Automáticamente Oferta económica 60.0
Cuantificables Automáticamente Servicio de atención a usuarios de Correos Express para la resolución de dudas/consultas 10.0
Cuantificables Automáticamente Reducción del plazo de integración y puesta en funcionamiento de la herramienta 7.5
Cuantificables Automáticamente Reducción del tiempo máximo de solución ante incidencias 15.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Seguro de indemnización: Según se indica en el apartado 19 del Pliego.
Solvencia técnica
Trabajos realizados: Según se indica en el apartado 19 del Pliego.
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales
Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo social: Según se indica en el apartado 30 del Pliego de Condiciones Técnicas y Particulares.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 27/10/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 27/10/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 27/10/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Consejo de Administración de Correos Express Paquetería Urgente, S.A. - S.M.E..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 950.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 968.000 € (IVA incluido).
¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
El plazo de presentación de ofertas finaliza el 26/11/2026 a las 13:00. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Madrid.
¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 28/10/2026