Contratación de los servicios de soporte y acompañamiento para la adaptación de las aplicaciones del Banco de España a la normativa de accesibilidad.
Expediente LIC-10410 · Banco de España
Adjudicada a VASS CONSULTORÍA DE SISTEMAS, S.L. por 65.030 € (sin IVA), un 60,5 % por debajo del presupuesto, entre 4 ofertas. Consultoría senior de 1.750 horas anuales para revisar y corregir accesibilidad web según EN 301 549 (WCAG 2.1 niveles A y AA), con penalizaciones de hasta el 20% del coste anual. Licitación pública de servicios convocada por Banco de España (Madrid). Con valor estimado de 527.016 € y presupuesto de 199.278 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 05/09/2025 a las 14:00. Expediente LIC-10410.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Un servicio de soporte y acompañamiento técnico para que las aplicaciones web y móviles del Banco de España cumplan la normativa de accesibilidad, en concreto el Real Decreto 1112/2018 y la norma EN 301 549 V2.1.2, equivalente a los niveles A y AA de las WCAG 2.1. El trabajo consiste en revisar las aplicaciones, elaborar informes técnicos para las auditorías del Observatorio de Accesibilidad, proponer y validar soluciones a los incumplimientos detectados y hacer seguimiento de su desarrollo mediante metodologías ágiles Scrum y Kanban.
La dedicación estimada es de 1.750 horas anuales de un perfil de Consultor Senior, que actuará junto a un responsable del servicio designado por el adjudicatario. El equipo debe contar con al menos 10 años de experiencia acreditada en el sector público en proyectos de accesibilidad y usabilidad, y el perfil debe acreditar al menos 4 años de experiencia en herramientas como axe-core, WAVE, Tenon, Taw, Siteimprove, NVDA, JAWS y VoiceOver, además de la certificación ISTQB CTFL.
El servicio se regirá por un Acuerdo de Nivel de Servicio con una parte variable del 20% del importe de la oferta económica, vinculada a indicadores de cumplimiento de jornadas, de objetivos anuales y de rotación de personal no planificada, con un máximo de 200 puntos por anualidad. Se prevé además un periodo de devolución del servicio de hasta 3 meses al final del contrato y un periodo de aprendizaje de 15 días laborables, no facturables, para cada incorporación de técnicos.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Inicio en la prestación del servicio | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 45.0 |
| Juicio de Valor | Adecuación del equipo de trabajo a la prestación solicitada | 30.0 |
| Juicio de Valor | Organización y funcionamiento del servicio/ proyecto | 20.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| VASS CONSULTORÍA DE SISTEMAS, S.L. | Adjudicado | 65.030 €11/11/2025 | 11/11/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 60,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,7 % en las 1.625 adjudicaciones de Banco de España y del 3,6 % en el grupo CPV 7261. Se recibieron 4 ofertas. VASS CONSULTORÍA DE SISTEMAS, S.L. ha ganado 4 licitaciones de Banco de España.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Adjudicación | 28/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 28/11/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Banco de España (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a VASS CONSULTORÍA DE SISTEMAS, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 527.016 € y el presupuesto base de licitación asciende a 199.278 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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