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Resuelta

Contratacion de los servicios de software guest intelligence para la gestion de la voz del cliente y envio de encuestas personalizadas en hoteles con destino a Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A.

Expediente 2024-0301 · Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A.

Adjudicada a SHIJI INFORMATION TECHNOLOGY SPAIN S.A. por 93.100 € (sin IVA), un 10,4 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Licitación pública de servicios convocada por Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. (Madrid). Con valor estimado de 536.155 € y presupuesto de 125.695 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 08/07/2024 a las 14:00. Expediente 2024-0301.

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Importes y cifras

536.155 €
Valor estimado
125.695 €
Presupuesto (con IVA)
1
Ofertas recibidas

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Criterios técnicos evaluables mediante fórmula o puntuación directa 39.0
Cuantificables Automáticamente Precio 35.0
Juicio de Valor Criterios técnicos evaluables mediante juicio de valor 26.0

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
SHIJI INFORMATION TECHNOLOGY SPAIN S.A. Adjudicado 93.100 € 2024-09-02

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 10,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 13,1 % en las 4.761 adjudicaciones de Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibió una sola oferta. SHIJI INFORMATION TECHNOLOGY SPAIN S.A. ha ganado 3 licitaciones de Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A.. Se adjudicó 44 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 2024-08-21
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 2024-06-17
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 2024-06-17
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 2024-09-13
Perfil del contratante Anuncio modificación de contrato 2025-12-30
Perfil del contratante Anuncio modificación de contrato 2026-08-11
Perfil del contratante Anuncio modificación de contrato 2026-08-11

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. (Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal · Órgano de Contratación).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a SHIJI INFORMATION TECHNOLOGY SPAIN S.A..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 536.155 € y el presupuesto base de licitación asciende a 125.695 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Madrid.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 11/08/2026