¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 178.872 € y el presupuesto base de licitación asciende a 180.363 € (IVA incluido).

¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?

El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2026-03-20. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es País Vasco.

¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?

Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

Resuelta

Contratación de la gestión de licencias, servicio de mantenimiento y soporte global de la infraestructura del entorno Citrix, Xenapp y Netscaler para Mutualia

Expediente 2026/011/01 · Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02

Licitación pública de servicios convocada por Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 (País Vasco). Con valor estimado de 178.872 € y presupuesto de 180.363 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2026-03-20. Expediente 2026/011/01.

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Importes y cifras

178.872 €

Valor estimado

180.363 €

Presupuesto (con IVA)

Datos del expediente

Expediente: 2026/011/01
Estado: Resuelta
Órgano de contratación: Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
Tipo de contrato: Servicios · Servicios de informítica y servicios conexos
Procedimiento: Abierto
Sistema de contratación: No aplica
Tramitación: Ordinaria
Duración del contrato: 3 años
Lugar de ejecución: País Vasco

Fechas clave

Publicación: 2026-03-05
Fin de presentación de ofertas: 2026-03-20
Disponibilidad de documentos: 2026-03-20

Códigos CPV

72267100Mantenimiento de software de tecnología de la información

Criterios de adjudicación

Tipo	Criterio	Peso
Cuantificables Automáticamente	Certificaciones	2.0
Cuantificables Automáticamente	Referencias	2.0
Cuantificables Automáticamente	Ampliación de l abolsa de horas, servicios extra	4.0
Cuantificables Automáticamente	Euskera	2.0
Juicio de Valor	Plan de Proyecto	20.0
Cuantificables Automáticamente	Reducción tiempos SLAs e incremento % cumplimiento	4.0
Cuantificables Automáticamente	Oferta económica	60.0
Cuantificables Automáticamente	ENS o equivalente	2.0
Cuantificables Automáticamente	Ampliación horario para incidencias	4.0

Empresas adjudicatarias

Empresa	Estado	Importe	Fecha
SERVA SERVICIOS ESPECIALIZADOS INFORMÁTICOS, S.A.	Formalizado	132.668 €	2026-05-05

Publicaciones oficiales

Medio	Tipo de anuncio	Fecha
Perfil del contratante	Anuncio de Adjudicación	2026-04-10
Perfil del contratante	Anuncio de Adjudicación	—
Perfil del contratante	Anuncio de Pliegos	2026-03-05
Perfil del contratante	Anuncio de Pliegos	2026-03-10
Perfil del contratante	Anuncio de Licitación	2026-03-05
Perfil del contratante	Anuncio de Formalización	2026-05-06
Perfil del contratante	Anuncio de Formalización	—

Ubicación geográfica

País Vasco

Documentos y pliegos

202601101 Pliego de Condiciones Particulares SUBSANADO.pdf · LEGAL
202601101 Pliego de Prescripciones Tecnicas SUBSANADO.pdf · TECNICO
202599901 Anexo IX condiciones especiales.pdf · ADICIONAL
Anexo Ia Oferta economica.pdf · ADICIONAL
202599901 Anexo X Plan de igualdad.pdf · ADICIONAL
Anexo Ib Oferta automatica SUBSANADO.pdf · ADICIONAL
202599901 Anexo VIII no incompatibilidad.pdf · ADICIONAL
Codigo de Conducta Proveedores.pdf · ADICIONAL
202601101 DEUC.pdf · ADICIONAL
202601101 DEUC.xml · ADICIONAL
Guia para la preparacion y presentacion de ofertas electronicas MUTUALIA.pdf · ADICIONAL
202599901 Anexo XII Declaracion sobre subcontratacion.pdf · ADICIONAL
Guia para empresas y autonomos Mutualia.pdf · ADICIONAL
INSTRUCCIONES DEUC MUTUALIA.pdf · ADICIONAL
Anexo XIII Cumplimiento tecnico SUBSANADO.pdf · ADICIONAL
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?: La convoca Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?: Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 178.872 € y el presupuesto base de licitación asciende a 180.363 € (IVA incluido).
¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?: El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2026-03-20. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
¿Qué tipo de contrato es?: Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?: El lugar de ejecución es País Vasco.
¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?: Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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