Contrato de renovación del servicio de CPD de contingencia con housing de AS400 backup unificado y gestión del entorno para “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social N. º 2.

Importes y cifras

Qué se contrata

Un CPD de contingencia descentralizado para MUTUALIA, con infraestructura dedicada de uso exclusivo, que incluye 32 cores físicos de 3,2 GHz, un mínimo de 2 TB de RAM y 87 TB netos de almacenamiento Flash para máquinas virtuales, ampliables hasta un 20 %. El entorno principal se encuentra en Henao 26 (Bilbao) y el de contingencia debe situarse a más de 5 km y menos de 15 km de distancia.

Las comunicaciones comprenden tres líneas de fibra de 1 Gb cada una, de dos operadores distintos, en configuración activo/activo de capa 2, con latencias inferiores a 10 ms. El housing incluye un AS400 (9U), un firewall pasivo (2U) y un gateway para teletrabajo (1U), con traslado del AS400 desde el proveedor actual mediante partner autorizado por IBM.

El servicio de copias de seguridad sobre Veeam mantiene tres meses de copias diarias online, doce mensuales offline en cinta física y cinco anuales, con custodia externalizada. La capacidad de cada repositorio de disco es de al menos 97 TB netos y la inmutabilidad del dato debe garantizarse en todos los soportes. Los objetivos son un RPO no superior a 20 minutos y un RTO no superior a 1 hora.

La administración del entorno incluye 1.100 horas anuales garantizadas de mantenimiento preventivo, correctivo y adaptativo, revisiones diarias y pruebas de contingencia: una completa al año, de no más de 8 horas, y dos parciales. El servicio se presta en modalidad 8x5 con NBD, con un plazo de 19 meses y tiempos de respuesta de 30 minutos para incidencias críticas, con el personal de atención en castellano y euskera.

Para presentarse se exige la certificación Dell Technologies Titanium Partner, VMware Advanced Partner o superior, Veeam Cloud and Service Provider Gold o superior, Veeam VAR Gold o superior, e ISO 20000-1:2018, ISO 27001 y ENS nivel medio, y el datacenter debe acreditar ISO 27001 y ENS nivel medio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Seguro de indemnización: Seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales vigente hasta el fin del plazo de presentación de ofertas, por importe no inferior al valor estimado del contrato.
Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios: referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, cuyo…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 2,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,2 % en las 1.327 adjudicaciones de Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 y del 2,9 % en el grupo CPV 3021. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 58 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Se presentará declaración responsable de estas obligaciones en el Sobre A mediante cumplimentación de la plantilla Anexo IX.

Publicaciones oficiales

• Contratación de los servicios de análisis clínicos de muestras, así como de las actividades relacionadas con la gestión transfusional necesarias para la atención de pacientes en los centros asistenciales de Bizkaia y Aiaraldea (Araba/Álava)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de las bombas de infusión intravenosa de MUTUALIA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Servicio de mantenimiento y soporte global de la plataforma INVESDOC para Mutualia, así como modificaciones para el gestor documental INVESDOC y para el puesto de escaneo/catalogación y su integración con SAP para Mutualia Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Contratación del servicio de mantenimiento integral que comprenda el preventivo, correctivo y técnico legal de los equipos de esterilización de los distintos centros de Mutualia
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Contratación del suministro de dos detectores digitales para equipos de Rayos X para los centros asistenciales ambulatorios de Gernika y Zamudio de Mutualia.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13

Anteriores y posteriores de Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02

• Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y técnico legal de los equipos de aire comprimido — 18/03/2026
• El objeto del contrato es la evaluación de presencia de gas radón en los centros de trabajo de Mutualia para Mutualia. — 18/03/2026
• Contratación de la Póliza de Seguro de Responsabilidad Profesional para Mutualia. — 13/03/2026
• Contratación del suministro de medicamentos con destino a los depósitos de farmacia de Mutualia — 06/03/2026
• Contratación de la gestión de licencias, servicio de mantenimiento y soporte global de la infraestructura del entorno Citrix, Xenapp y Netscaler para Mutualia — 05/03/2026
• Servicio de calibración, verificación y certificación de los equipos de medida de Mutualia — 05/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación de la adquisición de dos cabinas de almacenamiento, el servicio de soporte al entorno de almacen… — Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
  Adjudicada a ECNA INFORMATICA, S.L. por 148.960 € (baja del 6,4 %) · 2024-06-11
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  Adjudicada a ECNA INFORMATICA, S.L. por 49.254 € (baja del 3,3 %) · 2025-06-27
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  Adjudicada a EUSKALTEL, S.A. por 292.704 € (baja del 9,9 %) · 2024-12-04
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SPECIALIST COMPUTER CENTRES, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 353.400 € y el presupuesto base de licitación asciende a 356.345 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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