Asistencia, asesoramiento y mantenimiento del servicio informático y telecomunicaciones
Expediente B068-2026-00002 · Ayuntamiento de Mundaka-Alcaldía
En evaluación. Mantenimiento de unos 30 equipos informáticos del Ayuntamiento de Mundaka en varias dependencias, con monitorización de servidores, copias de seguridad y red wifi, y atención de incidencias de 8:00 a 15:00 horas. Licitación pública de servicios convocada por Ayuntamiento de Mundaka-Alcaldía (Bizkaia). Con valor estimado de 12.000 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 13/03/2026 a las 14:00. Expediente B068-2026-00002.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato da soporte integral a la infraestructura informática y de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Mundaka, que incluye los equipos de Alcaldía, administración, secretaría, contabilidad, urbanismo, documentación, Juzgado de Paz, turismo, reloj, polideportivo, biblioteca y gaztetxe-ludoteca, además de un servidor HP con NAS y switches de rack. La adjudicataria deberá asumir el mantenimiento paliativo y preventivo de hardware y software, la gestión de la red LAN y la wifi, la gestión y revisión de copias de seguridad de datos y correo (local y nube), la restauración de archivos y la gestión de las cuentas de correo y del alojamiento de las webs corporativas.
Entre las tareas de servidores figuran la instalación de nuevos servidores virtuales, la actualización y parcheo, la monitorización continua de servicios y recursos, la correlación de eventos de seguridad, el seguimiento mensual de indicadores y la disponibilidad de conexión VPN para el teletrabajo. También se incluyen la coordinación y resolución de problemas con el programa de gestión electrónica de expedientes, el asesoramiento para la renovación de equipos y la retirada de bienes obsoletos.
El servicio exige la presencia de un técnico con una cualificación mínima de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o equivalente, con soporte técnico semanal. La atención se prestará de 8:00 a 15:00 horas en horario laboral y de 15:00 a 22:00 horas fuera de él, con disponibilidad de 365 días al año, y la persona encargada de la asistencia presencial deberá presentarse en las dependencias en menos de 24 horas cuando se requiera. Quedan excluidas las incidencias que deban escalarse al fabricante.
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Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 25/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 13/03/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Ayuntamiento de Mundaka-Alcaldía.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 12.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Bizkaia.
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