Gestión de la Oficina de Turismo de Mundaka
Expediente B068-2025-00012 · Ayuntamiento de Mundaka-Alcaldía
En evaluación. Atención al público y promoción turística en la Oficina de Turismo, con un técnico en turismo presencial, horario de 10:00 a 14:00 y trilingüe en euskera, castellano e inglés. Licitación pública de servicios convocada por Ayuntamiento de Mundaka-Alcaldía (Bizkaia). Con valor estimado de 35.517 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 12/01/2026 a las 14:00. Expediente B068-2025-00012.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato encarga la atención al público de la Oficina de Turismo de Mundaka, situada en la calle Kepa Deuna, y la gestión del desarrollo turístico del municipio. Incluye información turística a visitantes conforme a los criterios de Itourbask, venta de productos de promoción, atención telefónica, por correo electrónico y redes sociales, gestión de contenidos digitales y presenciales, y la organización de visitas guiadas por el municipio.
En la vertiente de desarrollo turístico, el adjudicatario colaborará en el diseño de un plan de turismo municipal, realizará estudios trimestrales del dimensionamiento turístico, diseñará y ejecutará campañas de promoción, gestionará la Mesa de Turismo y comercializará productos turísticos del municipio, además de apoyar las labores administrativas de la concejalía.
El horario de atención al público es de 10:00 a 14:00: en temporada baja (del 1 de septiembre al 31 de mayo), los viernes, sábados y festivos; en temporada alta (del 1 de junio al 31 de agosto), de martes a domingo, incluidos festivos. Las cuestiones de Semana Santa y Navidad tienen horarios propios.
Se exige al menos un trabajador presencial con titulación de Grado o Diplomatura en Turismo, euskera C1 o equivalente, inglés y francés B2 o equivalente y dos años de experiencia acreditada en gestión de destinos o proyectos turísticos. El Ayuntamiento aporta el local, el mobiliario, el equipo y los materiales fungibles, y el adjudicatario debe responder de su buen uso y mantenimiento anual. Las incidencias deben atenderse en un máximo de 24 horas. Se exige una póliza de responsabilidad civil con límite mínimo de 150.000 euros y una memoria final de evaluación del servicio en un plazo de quince días.
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Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 26/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 12/01/2026 |
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Licitaciones similares y su resultado
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Ayuntamiento de Mundaka-Alcaldía.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 35.517 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Bizkaia.
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