Mantenimiento de los sistemas informáticos, asistencia técnica y actualización de equipos y software

Importes y cifras

Qué se contrata

La administración de servidores físicos y virtuales, Active Directory, el servicio de correo electrónico y los dispositivos NAS, con gestión de parches de seguridad y actualizaciones del sistema operativo y del software. Abarca además el mantenimiento de entre 70 y 80 puestos de trabajo, con software base (sistemas operativos y ofimática), instalación de software especializado como Autocad, Adobe Acrobat profesional y dispositivos de firma Wacom, así como la gestión de las copias de seguridad diarias, semanales y mensuales y de las recuperaciones de ficheros.

La asistencia a usuarios se prestará de forma remota y presencial para resolver incidencias y consultas sobre equipos, periféricos y aplicaciones municipales, y el idioma principal de prestación será el euskera. Las actuaciones de ciberseguridad deberán orientarse al cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad, con análisis anual de riesgos, informes de seguridad y revisión de configuraciones. El servicio incluye también el mantenimiento correctivo y preventivo, con revisiones semestrales completas de la infraestructura, el asesoramiento en la selección de nuevos equipos y licencias y la gestión del inventario informático.

Para presentarse se exige contar con certificados ENS e ISO 27001 y disponer de delegación o sede a menos de 70 km del municipio. El horario mínimo de atención será de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de mantenimiento de las instalaciones deportivas del Ayuntamiento de Elgoibar — plazo hasta el 02/11/2026
• Inspeccion Oca Compresor-Aeropuerto De San Sebastian — plazo hasta el 04/11/2026
• Reparacion Techo Oficinas South-Apto San Sebastian — plazo hasta el 05/11/2026
• Servicio de mantenimiento y evolución del aplicativo del sistema de procesamiento de datos del sistema free-f… — plazo hasta el 04/12/2026
• Servicio para la reparación, modificación y adecuación de las instalaciones de gases medicinales de la OSI Do… — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicios de mantenimiento de diversos sistemas e instalaciones del edificio de C/ Hermanos Otamendi 13 de Sa… — plazo hasta el 06/11/2026

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 50,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 1,1 % en las 19 adjudicaciones de Ayuntamiento de Usurbil-Alcalde y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 69 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de talleres de la escuela de experiencia en el municipio de Usurbil.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Talleres para trabajar la memoria de las personas mayores de Usurbil
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Primera fase de la regeneración urbana en el barrio de Santuenea.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• Primera fase de los trabajos de regeneración urbana del barrio de Santuenea
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-14
• Construcción de una pista de pádel cubierta en el exterior del Polideportivo Oiardo de Usurbil,
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-28

Anteriores y posteriores de Ayuntamiento de Usurbil-Alcalde

• Obras para la construcción de una pista de pádel en el exterior del polideportivo municipal Oiardo. — 18/06/2026
• Obras para la construcción del embarcadero de Altxuta en el río Oria, Aginaga. — 07/05/2026
• Obras para la reforma de la zona afectada por el incendio del polideportivo municipal Oiardo de Usurbil. — 25/03/2026
• Servicio de Ayuda a Domicilio de Usurbil — 16/02/2026
• Obras de reforma de la zona afectada por el incendio del Polideportivo Oiardo de Usurbil. — 22/12/2025
• Evaluación de seguridad de la red local de datos del Ayuntamiento de Usurbil y suministro y mantenimiento del equipamiento electrónico de red. — 18/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de administracion y mantenimiento de equipos informaticos — Ayuntamiento de Usansolo-Alcaldía
  Adjudicada a IPAR INFORMATICA, S.L.
• Servicio de asistencia y mantenimiento informático — Ayuntamiento de Arrigorriaga-Alcalde
  Adjudicada a INSTRUMENTACIÓN Y COMPONENTES S.A. por 27.264 €
• Servicio de mantenimiento del equipamiento informático municipal — Ayuntamiento de Galdakao-Alcalde
  Adjudicada a SUMINISTROS, IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRÓNICOS, S.A.U. (SERMICRO) por 10.629 € (baja del 8,1 %)
• Servicio de mantenimiento de los equipos informáticos y servicio de consultoría y asistencia técnica para la… — Ayuntamiento de Azpeitia-Alcaldía
  Adjudicada a ELKARMEDIA SL por 60.950 € (baja del 36,5 %)
• Soporte técnico y mantenimiento del equipamiento microinformático — Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Junta de Gobierno Local
  Adjudicada a DERTEN SISTEMAS S.A. por 853.100 € (baja del 7,0 %)
• Contratar el mantenimiento de equipos informáticos y sistemas de información ubicados en las distintas depend… — Alcalde
  Adjudicada a IPARTEK-SERVICIO INFORMATICO por 58.400 € (baja del 29,3 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ayuntamiento de Usurbil-Alcalde.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a IZT KOOP. E..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 74.116 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Gipuzkoa.

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