Arrendamiento y soporte de licencias de software de codificación de urgencias, con destino a los hospitales universitarios de Ceuta y de Melilla

Importes y cifras

Qué se contrata

El arrendamiento de licencias de un software que codifica automáticamente, en CIE-10-ES, los episodios de urgencias de los hospitales universitarios de Ceuta y de Melilla, con su soporte técnico y actualizaciones. La licencia debe soportar cada 12 meses unos 160.000 episodios diferentes de urgencias para ambos hospitales, superables en un 10 % (176.000), además del reprocesamiento de episodios de ejercicios previos ya licenciados.

El software debe codificar de forma automática los episodios recogidos de los sistemas clínicos mediante procesamiento de lenguaje natural, permitir codificar sobre partes concretas de los informes, gestionar usuarios y roles por centro, ofrecer una interfaz para supervisar y codificar manualmente lo no procesado, y garantizar trazabilidad de accesos y soporte HTTPS/SSL. Debe generar los informes y ficheros requeridos por el Ministerio de Sanidad e integrarse con HP-HCIS mediante mensajería HL7 a través de Ensemble, y con HP-HIS mediante envío de ficheros. Si el adjudicatario modifica los formatos actuales, asume el coste de todos los cambios necesarios en los sistemas afectados.

El software debe funcionar sobre un único servidor que codifique de forma independiente a los dos hospitales, con Windows Server 2012 o superior, Windows 10/11 o una plataforma de software libre, y bases de datos gratuitas. El cliente debe funcionar sobre Windows 10/11 con navegadores o java con soporte activo.

El proyecto se ejecuta en cuatro fases: preparación (entrega de licencia gratuita previa a la puesta en producción, al menos dos sesiones formativas y documentación), puesta en producción con acta de aceptación que fija el inicio del arrendamiento, fase de aprendizaje en la que el sistema debe codificar automáticamente al menos el 70 % de los episodios diferentes procesados adecuadamente, con una aceptación superior al 70 % en las revisiones, y fase de operación normal con soporte y actualizaciones durante el resto del periodo. La asistencia se presta en remoto mediante VPN, en horario fijado por la gerencia de cada hospital, con posibles cortes fuera de horario habitual.

El adjudicatario designa un director de proyecto como interlocutor del responsable del contrato, con revisiones técnicas anuales y seguimiento continuo de incidencias y retrasos. La documentación y la propiedad intelectual de los resultados corresponden en exclusiva al INGESA, que debe recibir toda la documentación en español y la transferencia de conocimientos al finalizar el servicio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: De acuerdo con lo indicado en la cláusula 8 del PCAP

Solvencia técnica

Trabajos realizados: De acuerdo con lo indicado en la cláusula 8 del PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 39,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 52,3 % en las 827 adjudicaciones de Dirección del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) y del 6,5 % en el grupo CPV 4890. Se recibieron 4 ofertas. Se adjudicó 58 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Acuerdo Marco para el suministro de vacunas frente a covid-19 para para varias Comunidades Autónomas y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-17
• Servicio de mantenimiento y soporte de los productos HCIS, HIS y AIDA, con destino al Hospital Universitario de Ceuta y al Hospital Universitario de Melilla
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-14
• Mantenimiento, soporte y nuevas funcionalidades del producto "Maestro de Pacientes", con destino a diversos centros del INGESA en Ceuta y Melilla.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-06
• Acuerdo Marco para el suministro, respetuoso con el medio ambiente, de equipos de cromatografía líquida acoplada a espectometría de masas (LC-MS), para laboratorios clínicos del Sistema Nacional de Salud
  Publicada
  Publicada: 2026-09-10
• Servicio de mantenimiento y asistencia técnica del software Healthshare-Health Connect de Intersystems, con destino a los hospitales universitarios de Ceuta y de Melilla
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-07

Anteriores y posteriores de Dirección del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA)

• Concesión del servicio de máquinas expendedoras de bebidas frías y calientes, así como alimentos sólidos, para el edificio de la calle Alcalá, 56 de Madrid — 24/02/2026
• Servicio de mantenimiento y soporte de los productos eSIAP, PATWin y desarrollo de nuevas funcionalidades en eSIAP, con destino a Atención Primaria de Ceuta y de Melilla y al Hospital Universitario de Melilla. — 24/02/2026
• Servicio de traslado y pruebas de la "Plataforma tecnológica SENECA" con destino al Servicio de Urgencias y Emergencias 061 de Melilla — 02/02/2026
• Suministro de 2.000 kits de Nyxoid para la Reserva Estratégica Nacional — 22/01/2026
• Servicios de asistencia técnica para la administración de sistemas y soporte avanzado Citrix, con destino a los hospitales universitarios de Ceuta y Melilla — 23/12/2025
• Concesión del servicio de máquinas expendedoras de bebidas frías y calientes, así como alimentos sólidos, para el edificio de la calle Alcalá, 56 de Madrid — 12/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) (Autoridad estatal).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a KCI CLINIC SPAIN SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 82.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 46.230 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Ciudad de Melilla.

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