Servicio de mantenimiento y asistencia técnica del software Healthshare-Health Connect de Intersystems, con destino a los hospitales universitarios de Ceuta y de Melilla
Expediente PN 2026/053 · Dirección del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA)
Adjudicada a InterSystems Iberia, S.L. por 139.844 € (sin IVA), con una sola oferta. Prestaciones y tareas: soporte completo y actualizar a nuevas versiones, atención 24x7x365, tickets ilimitados y VPN segura; incidencias clasificadas por prioridad con tiempos de respuesta inicial de ≤30 minutos, soporte proactivo, gestión centralizada de incidencias y entrega de informes de causa raíz en 5 días para prioritarios. Licitación pública de servicios convocada por Dirección del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) (Ceuta). Con valor estimado de 139.844 € y presupuesto de 140.543 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 06/08/2026 a las 23:59. Expediente PN 2026/053.
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Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| InterSystems Iberia, S.L. | Formalizado | 139.844 € | 2026-09-07 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 48,0 % en las 799 adjudicaciones de Dirección del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) y del 3,6 % en el grupo CPV 7261. Se recibió una sola oferta.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Formalización | 2026-09-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-08-07 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-09-08 |
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Anteriores y posteriores de Dirección del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA)
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) (Autoridad estatal).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a InterSystems Iberia, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 139.844 € y el presupuesto base de licitación asciende a 140.543 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Ceuta.
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