Acciones de concienciación en ciberseguridad en modalidad online para todo el personal de SELAE

Importes y cifras

Qué se contrata

La planificación, ejecución y evaluación de acciones de concienciación en ciberseguridad, impartidas mediante una plataforma de formación online externa que proporcionará, administrará y mantendrá el adjudicatario, con licencias incluidas durante todo el contrato. Los contenidos utilizarán vídeos, animaciones y casos prácticos de riesgos cotidianos, en español, y podrán personalizarse con la imagen corporativa y la normativa interna de SELAE. El colectivo destinatario es de aproximadamente 600 personas, aunque el precio deberá cubrir el número de empleados que determine SELAE.

Los contenidos abarcan 14 aspectos de seguridad, entre ellos contraseñas seguras, phishing, ingeniería social, ransomware, metadatos, seguridad en la nube, teletrabajo, fraude del CEO, RGPD y Esquema Nacional de Seguridad. La carga máxima por usuario será de una hora al mes, con un test final de evaluación y acciones de gamificación. La plataforma deberá soportar al menos 250 usuarios concurrentes y estar ubicada físicamente en la Unión Europea.

El plazo de ejecución es de un año desde la formalización. El adjudicatario presentará un plan de trabajo en 15 días naturales, que SELAE aprobará en 10 días naturales, y el servicio se desarrollará en tres fases: piloto de la plataforma, convocatoria y ejecución de las acciones con informes mensuales, y encuesta de satisfacción, certificados y un informe ejecutivo final.

Entre los entregables figuran el piloto de la plataforma, los informes mensuales de seguimiento, los certificados de aprovechamiento para quienes completen las tareas y el informe ejecutivo final con resultados de acceso, finalización, tiempos de visualización y satisfacción. El adjudicatario deberá designar un punto de contacto para la seguridad de la información y cumplir las cláusulas de seguridad de SELAE, incluida la notificación de incidentes en un plazo máximo de cinco días hábiles.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: De conformidad con el apartado 14 del Pliego Cuadro Resumen

Solvencia técnica

Trabajos realizados: De conformidad con el apartado 15 del Pliego Cuadro Resumen

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 5,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,8 % en las 1.043 adjudicaciones de Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. y del 9,9 % en el grupo CPV 8051. Se recibieron 2 ofertas, de 13.500 € a 14.243 €. Se adjudicó 112 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de soporte técnico, Servicio de mantenimiento preventivo y Servicio de mantenimiento correctivo de los escáneres y arcos detectores de metales de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones eléctricas de baja tensión, sistemas de protección contra el rayo, conservación de los puestos y estancias de trabajo y asistencia en las actuaciones en los centros de transformación y en las inspecciones periódicas por terceros
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Suministro de una Plataforma de Experiencia de Aprendizaje LXP en modalidad Software as a Service SaaS, incluyendo los servicios de implantación, configuración, formación, Actualización de Versiones, Mantenimiento evolutivo y Soporte Técnico.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicios de mantenimiento correctivo hardware, servicios de soporte técnico del software y suministro y servicios de instalación de software, incluyendo sus actualizaciones de versiones de equipos Fortinet del SLE.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Suministro de actualización de versiones y servicios de soporte técnico asociado de software Web Experience Management Audit Advanced
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.

• Suministro de licencias de Software REDIS tipo Enterprise, Actualización de versiones y Soporte técnico de Software, así como Servicios técnicos de apoyo — 18/12/2025
• Suministro de 25 licencias/suscripciones de un Software en modalidad de servicios en la nube de almacenamiento, compartición e intercambio de secretos de manera segura, así como servicios de Soporte técnico asociado a este Software — 18/12/2025
• Servicios de Gestión de Delegación Comercial de SELAE, de Granada — 18/12/2025
• Suministro de una herramienta accesible online para la generación y edición de vídeos — 17/12/2025
• Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de los bastidores de los CPDs ubicados en las sedes de SELAE en Madrid (calles Manuel Tovar, 13 y Xaudaró, 15). — 10/12/2025
• Servicios de Mantenimiento correctivo hardware y suministro de Actualización de versiones de Software y Soporte técnico del Equipo Broadcom — 09/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Acciones de concienciación en ciberseguridad en modalidad online para todo el personal de SELAE — Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.
  Adjudicada a AUDEA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN S.L. por 12.000 € (baja del 20,0 %) · 2024-06-05
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  Adjudicada a S2 GRUPO SOLUCIONES DE SEGURIDAD, S.L.U. por 65.354 € (baja del 39,5 %) · 2025-07-16
• Servicios de distribución de contenidos a través de Internet (CDN) en el marco de la ciberseguridad de SELAE — Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.
  Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 110.000 € · 2022-10-19
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  Adjudicada a Semper United, S.L. · 2025-05-07
• Servicios profesionales para la evaluación técnica y certificación de los sistemas técnicos de juego y de con… — Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.
  Adjudicada a EY TRANSFORMA SERVICIOS DE CONSULTORIA SL por 6.500 € (baja del 93,5 %) · 2024-04-17
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  Adjudicada a BLANCA CABRERA CLEMENTE · 2024-06-05

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. (Administración General del Estado · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TECNOLOGIAS PLEXUS, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 15.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 18.150 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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