247/B25 Suministro de licencias para la realización de la supervisión remota de los exámenes en línea que se realizan en la Agencia Estatal de Seguridad Aérea

Importes y cifras

Qué se contrata

El suministro de licencias de un sistema de supervisión remota de exámenes en línea para la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, integrado en su plataforma Moodle instalada en sus propias dependencias. El sistema debe verificar la identidad del alumno mediante webcam y documento de identidad, monitorizar el examen con técnicas de inteligencia artificial y, en las pruebas que lo requieran, registrar procesos, aplicaciones, uso del navegador, sonido y vídeo del ordenador mediante un cliente instalado. Las evidencias se almacenarán en la nube durante al menos seis meses, con posibilidad de cesión a AESA para conservación más larga.

El suministro estima 36.000 licencias para un año, a razón de unas 3.000 mensuales. El sistema debe soportar al menos 1.000 usuarios concurrentes y una disponibilidad del 99 %. Debe funcionar en la última versión de Google Chrome, Opera y Microsoft Edge; la monitorización pasiva en Windows, macOS, iOS y Android, y la activa en Windows y macOS.

El proveedor debe integrar la solución con Moodle, migrar la consulta actual de evidencias mediante una API REST y demostrar su funcionamiento con un simulacro completo en el plazo de un mes tras la firma. Debe ofrecer atención por correo o web 24x7 con sistema de tickets, y poner a disposición de AESA la información de registros y evidencias en un máximo de 24 horas.

Los niveles de servicio exigen que al menos el 95 % de las evidencias de registro y de examen estén disponibles en un máximo de 24 horas, con revisión trimestral; su incumplimiento puede dar lugar a penalizaciones en la facturación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Así como, todo lo establecido en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y el Pliego de Prescripciones Técnicas.

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Así como, todo lo establecido en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y el Pliego de Prescripciones Técnicas.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 5,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 24,2 % en las 285 adjudicaciones de Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 2 ofertas. SMILEY OWL TECH, S.L. ha ganado 3 licitaciones de Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Proteger y preservar el medio ambiente.
• Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral: Fomentar el acceso al empleo a personas con minusvalía o problemas de inserción laboral.
• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Promover la igualdad de género en el acceso a los puestos de trabajo.
• Combatir el paro: Fomentar la generación de empleo

Publicaciones oficiales

• 218/B26 Contrato para la adquisición y renovación de las licencias de la Plataforma HCL Domino de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-29
• 198/A26 Contratación de la realización de un estudio de satisfacción de los usuarios de los servicios de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-17
• 202/A26 Mantenimiento de los sistemas corporativos de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (2 Lotes)
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-11
• 194/A26 Servicios de suscripción a una herramienta de identificación de amenazas y monitoreo de riesgos en la aviación civil para la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-10
• 187/A26 Contratación de un servicio especializado para el estudio y evaluación del grado de satisfacción de los usuarios con los servicios prestados por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea en el ámbito de los derechos de los pasajeros.
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-08

Anteriores y posteriores de Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea

• 151/B26 Suministro de las licencias de los productos ARCGIS y los servicios informáticos necesarios para la instalación, mantenimiento y migración en la Agencia Estatal de Seguridad Aérea — 10/03/2026
• 276/A25 Servicio de prevención ajeno en el ámbito de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea y sus servicios periféricos — 08/02/2026
• 231/A25 Contra de servicios de formación para la obtención de las licencias de piloto PPL-A de los funcionarios de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea — 30/01/2026
• 256/B25 Adquisición de Mobiliario para cubrir las necesidades de la sede y la oficina de seguridad en vuelo nº6 Cuatro Vientos de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea. — 21/11/2025
• 239/CS25 Contrato de concesión de servicios de distribución y venta, mediante máquinas de suministro automático (vending) para la Sede de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea. — 11/11/2025
• 241/A25 Servicio de recepción para la atención y acceso al público en la Sede la Agencia Estatal de Seguridad Aérea. — 09/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• 224/B25 Suministro de licencias para la realización de la supervisión remota de los exámenes en línea que se… — Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea · 2025-07-30
• 220/B23 Suministros de licencias para la realización de los servicios necesarios para la supervisión remota d… — Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea
  Adjudicada a SMILEY OWL TECH, S.L. por 130.000 € (baja del 7,0 %) · 2023-12-22
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  Adjudicada a EASY VISTA S.L.U por 149.000 € · 2024-10-04
• 162/B24 Contrato de adquisición de licencias de uso de la nube para la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AE… — Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea · 2024-04-10
• 214/B25 Contrato para la adquisición de una herramienta de entrenamiento basado en computador para la Agencia… — Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea
  Adjudicada a AVSEC360 S. Coop. And. por 89.079 € (baja del 32,0 %) · 2025-11-24

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SMILEY OWL TECH, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 142.945 € y el presupuesto base de licitación asciende a 172.963 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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