198/A26 Contratación de la realización de un estudio de satisfacción de los usuarios de los servicios de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de organización y gestión del mercado navideño 2026/2027. — plazo hasta el 10/11/2026
• servicio de apoyo logístico y mantenimiento auxiliar para ISDEFE, S.A., S.M.E., M.P — plazo hasta el 10/11/2026
• Contrato de servicios para la organización, coordinación, programación cultural y ejecución de las fiestas po… — plazo hasta el 06/11/2026
• Contratación de servicios de verificación del estado de información no financiera y huella de carbono corpora… — plazo hasta el 05/11/2026
• Servicio de manipulación de sellos — plazo hasta el 23/11/2026
• Contratación del servicio de reprografía para el grupo TRAGSA en la Comunidad de Madrid. — plazo hasta el 18/11/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 23,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 24,2 % en las 285 adjudicaciones de Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea y del 15,6 % en el grupo CPV 7931. Se recibieron 2 ofertas, de 34.900 € a 45.200 €. TELCO CUSTOMER CARE & SOCIAL MEDIA COMPANY, S.L. ha ganado 2 licitaciones de Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea. Se adjudicó 49 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Promover la igualdad de género en el acceso a los puestos de trabajo.
• Consideraciones de tipo medioambiental: Proteger y preservar el medio ambiente.
• Combatir el paro: Fomentar la generación de empleo
• Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral: Fomentar el acceso al empleo a personas con minusvalía o problemas de inserción laboral.

Publicaciones oficiales

• 218/B26 Contrato para la adquisición y renovación de las licencias de la Plataforma HCL Domino de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-29
• 202/A26 Mantenimiento de los sistemas corporativos de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (2 Lotes)
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-11
• 194/A26 Servicios de suscripción a una herramienta de identificación de amenazas y monitoreo de riesgos en la aviación civil para la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-10
• 187/A26 Contratación de un servicio especializado para el estudio y evaluación del grado de satisfacción de los usuarios con los servicios prestados por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea en el ámbito de los derechos de los pasajeros.
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-08
• 173/A26 Contrato de servicios de formación para la obtención de las licencias de piloto PPL-A- de funcionarios de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-03

Anteriores y posteriores de Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea

• 151/B26 Suministro de las licencias de los productos ARCGIS y los servicios informáticos necesarios para la instalación, mantenimiento y migración en la Agencia Estatal de Seguridad Aérea — 10/03/2026
• 276/A25 Servicio de prevención ajeno en el ámbito de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea y sus servicios periféricos — 08/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

• 222/A25 Contrato de servicios de una escuela de pilotos para la realización de horas de vuelo por parte del p… — Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea
  Adjudicada a WORLD AVIATION SL por 32.885 € (baja del 3,0 %) · 2025-09-25
• 172/A25 Servicios de mantenimiento y soporte técnico de la herramienta easyvista servicemanager de la agencia… — Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea
  Adjudicada a OESIA NETWORKS SL por 15.288 € (baja del 26,8 %) · 2025-05-22
• 232/A24 Servicios de alta, custodia y consulta de documentación para la Agencia Estatal de Seguridad Aérea. — Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea
  Adjudicada a GIT DOC, S.L. por 23.185 € (baja del 33,3 %) · 2025-03-12
• 199/A25 Contratación del servicio de gestión, revisión y actualización del inventario de bienes y su carga en… — Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea
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• 231/A25 Contra de servicios de formación para la obtención de las licencias de piloto PPL-A de los funcionari… — Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea · 2026-01-30
• 219/A25 Contratación de la actividad formativa de promoción interna dirigida a los funcionarios de cuerpos ad… — Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TELCO CUSTOMER CARE & SOCIAL MEDIA COMPANY, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 59.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 71.390 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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