Service d'accueil.

Publication

7 janvier 2025

Procédure

Procédure ouverte

Lots

1

Numéro d'avis

FR-25-641

Référence

3b8ddb93-45da-46a0-bbe8-b9ac64eff1d5

Codes CPV

• 75112000Servicios administrativos para operaciones comerciales
• 79500000Servicios de ayuda en las funciones de oficina
• 79511000Servicios de operador telefónico

Description

L'objet de la consultation est la passation d'un marché public de service d'accueil.

Critères d'attribution

• Qualité — Critère 1 : Les moyens humains sur 11 points : Sous-critère 1 : La présentation de l'interlocuteur privilégié sur 3 points ; Sous-critère 2 : La présentation des hôtes/hôtesses d'accueil sur 6…
• Qualité — Critère 2 : L'exécution de la prestation sur 9 points : Sous-critère 1 : La gestion de l'accueil des visiteurs sur 4 points ; Sous-critère 2 : La gestion du standard téléphonique sur 3 points…
• Qualité — Critère 3 : La gestion des absences sur 8 points : Sous-critère 1 : La présentation de la gestion des absences imprévues sur 4 points ; Sous-critère 2 : La présentation de la gestion des absences…
• Qualité — Critère 4 : Le suivi et contrôle des prestations sur 11 points : Sous-critère 1 : La présentation des modalités de contrôle de la prestation sur 5 points ; Sous-critère 2 : La présentation des…
• Qualité — Critère 5 : Les livrables sur 7 points : Sous-critère 1 : Le guide de procédure sur 2 points ; Sous-critère 2 : Le rapport d'activité sur 5 points.
• Qualité — Critère 6 : Les actions de prévention et de lutte contre les discriminations sur 4 points.
• Prix — Critère 7 : Le prix sur 50 points.

Attributions

Publications officielles

• BOAMP · FR-25-641 · 7 janvier 2025

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Questions fréquentes

Qui est l'acheteur de ce marché ?

Le pouvoir adjudicateur est Etablissement Public Foncier Ile-de-France (France).

Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?

Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique du pays (France). El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.