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Basse-Normandie Calvados
Attribué France ServicesAccord-cadre

Mesure de la qualité de service de transport régional sur les lignes normandes

REGION NORMANDIE

Attribué à KISIO SERVICES & CONSULTING pour 700 000 €.

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Montants et chiffres

700 000 €
Valeur estimée
1
Lots
5
Offres reçues

Description

L'objet du présent marché est la mesure de la qualité du service public de transport régional de voyageurs sur le réseau NO_MA_D Train et le futur lot étoile de Caen en : -Evaluant de façon objective, selon un référentiel de critères d'évaluation préétablis, le niveau de qualité du service offert aux voyageurs (tant la qualité produite que la qualité perçue); -Mettant en évidence les bons et les mauvais résultats récurrents afin d'améliorer de façon continue la qualité du service

Critères d'attribution

TypeCritèrePondération
QualitéOrganisation mise en place, moyens matériels fournis au personnel de terrain pour la réalisation des comptages et enquêtes30%
PrixPrix30%
QualitéQualifications et l'expérience du personnel assigné à l'exécution du marché public20%
QualitéTraitement des données et remise des données20%

Attributions

LotAttribué àMontantOffres reçuesDate
LOT-0000 KISIO SERVICES & CONSULTING 700 000 € 5 19 octobre 2026

Publications officielles

SupportRéférenceDate
BOAMP 26-106677 4 novembre 2026
TED 767365-2026 —

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Questions fréquentes

Quelle est la valeur estimée de ce marché ?
La valeur estimée publiée par l'acheteur est de 700 000 €.
Qui est l'acheteur de ce marché ?
Le pouvoir adjudicateur est REGION NORMANDIE (France).
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