Guichet unique, ingénierie et proximité du poste de travail des établissements scolaires ENC HdS

Publication

9 octobre 2024

Lieu d'exécution

Nanterre Cedex, FR105

Procédure

Procédure ouverte

Lots

1

Numéro d'avis

FR-24-113833

Référence

7b212357-59e1-4889-8a56-e1cdf8846c7f

Codes CPV

• 72610000Servicios de apoyo informático
• 72610000Servicios de apoyo informático

Description

Le présent marché a pour objet l'infogérance de l'informatique des Collèges : guichet, interventions sur site et ingénierie du poste de travail. Le marché comprend : - la mise en oeuvre d'un service d'assistance (helpdesk) et de traitement des flux de demandes d'incidents et de changements ; - la mise en oeuvre d'un service de proximité à même de réaliser toutes les interventions physique et techniques en proximité des établissements ; - l'apport d'une ingénierie de conception et d'intégration des environnements de travail (fixes, mobiles,… toutes configurations et périphériques (devices) confondus). Le présent marché est un marché composite qui comporte une partie à prix global et forfaitaire et une partie à prix unitaires. La partie à prix global et forfaitaire comprend les prestations suivantes : - Transition entrante ; - GUIP (gouvernance opérationnelle et contractuelle, management, gestion du centre de service et support, ingénierie et proximité) La partie à prix unitaires comprend les prestations suivantes : - EPLE (opérations, infogérance et transférabilité) ; - Nouveaux services ou dispositifs (études et réalisation de projets techniques, prestations complémentaires GUIP)

Critères d'attribution

• Qualité — 2. Valeur technique
• Qualité — Sous-critère 2.1 : Gouvernance / Management / Engagements / Transition Entrante
• Qualité — Sous-critère 2.2 : Organisation, activités et prestations (forfaitaires et sur commande)
• Qualité — Sous-critère 2.3 : Exigences techniques : compétences / logistique / technologique / sécurité
• Qualité — Sous-critère 2.4 : Qualité sociale et environnementale
• Prix — Prix

Attributions

Publications officielles

• BOAMP · FR-24-113833 · 9 octobre 2024

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Questions fréquentes

Qui est l'acheteur de ce marché ?

Le pouvoir adjudicateur est Département des Hauts-de-Seine (France).

Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?

Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique du pays (France). El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.