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Accueil physique et téléphonique du FIVA et gestion intégrée du courrier

Acheteur: Fonds d'Indemnisation des Victimes de l'Amiante

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Publication
19 avril 2024
Date limite de dépôt des offres
24 mai 2024
Lieu d'exécution
L'ensemble des prestations s'exécutent, par défaut, sur le site de l'acheteur qui, pour ce faire, met à disposition ses locaux et infrastructures, ressources matérielles et informatiques en vue de l'exécution diligente et qualitative des missions confiées
Procédure
Procédure ouverte
Documents
1
Numéro d'avis
FR-24-46845

Codes CPV

Description

L’essentiel du marché - Nom de l'organisme acheteur : Fonds d'Indemnisation des Victimes de l'Amiante - Accès électronique à l'information : https://meoss.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2024_PAlPTHFChX - Objet du marché : Le marché a pour objet la réalisation de prestations d'accueil téléphonique et physique, d'information et d'orientation des publics et de gestion intégrée du courrier pour le compte du FIVA et sur une base annuelle moyenne de 250 jours ouvrés. Les prestations à réaliser s'articulent autour de trois grandes missions : 1/ le traitement des activités liées aux flux de courriers entrants et sortants, quelle qu'en soit la nature (colis, lettres recommandées, courriers standards, etc.) ; 2/ l'accueil physique, l'information et l'orientation de tout visiteur accédant aux locaux du FIVA ; 3/ la tenue du standard téléphonique. Pour ce faire, le titulaire s'engage à mettre en place un personnel compétent dont il s'efforce d'assurer la pérennité pendant toute la durée du marché. Le titulaire est ainsi tenu à une obligation de moyens et s'oblige à apporter au FIVA son savoir-faire et à mettre en œuvre des méthodes de gestion agiles. - Durée du mar…

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Questions fréquentes

Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?
La date limite de dépôt des offres est le 24 mai 2024. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.
Qui est l'acheteur de ce marché ?
Le pouvoir adjudicateur est Fonds d'Indemnisation des Victimes de l'Amiante (France).
Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique du pays (France). El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.
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