Asiointipalvelun uudistus
Päättynyt. Tarjousten jättämisen määräaika: 7 huhtikuuta 2026.
Kiinnostavatko tämänkaltaiset hankinnat? Saat seuraavat tämänkaltaiset hankinnat Suomessa sähköpostiisi. Ilmainen, ei luottokorttia.
Summat ja luvut
Kuvaus
Hankinnan kohteena on Työllisyysrahaston sähköisen asiointipalvelun uudistaminen kokonaisuutena, joka sisältää sekä asiakkaiden käyttämän asiointikäyttöliittymän että asiakaspalvelun asiantuntijoille tarvittavat käyttöliittymät. Kyse on kokonaan uudesta toteutuksesta, joka korvaa nykyisen asiointipalvelun ja laajentaa sen toimintoja merkittävästi. Uusi asiointipalvelu mahdollistaa vahvan tunnistautumisen kautta tapahtuvan kirjautumisen sekä asiakkaiden dokumenttien, viestien ja muiden asioiden tarkastelun. Lisäksi palveluun toteutetaan uusia asiointitoimintoja, kuten laskujen eräpäivän siirtäminen ja maksusuunnitelmien hakeminen. Nykyinen asiointipalvelu on toteutettu osana taustajärjestelmää, mutta uudistuksessa rakennetaan itsenäinen palvelukokonaisuus, joka hyödyntää useita taustajärjestelmiä rajapintojen kautta ja tarjoaa asiakaspalvelun asiantuntijoille erillisen käyttöliittymän asiakkaiden tietojen tarkasteluun ja viestintään. Toteutettava ratkaisukokonaisuus sisältää myös käyttöliittymän asiakaspalvelun asiantuntijoille. Tämä asiantuntijoiden käyttöliittymä toimii sisäisenä työvälineenä myös muuta kautta tulleiden viestien ja yhteydenottojen käsittelyssä (mm. puhelimitse …
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Työllisyysrahasto hankinnat
Katso hankintayksikkö →- Reskontra- ja perintäjärjestelmän ylläpito ja jatkuva kehitys Julkaistu: 25 lokakuuta 2026
- Tilintarkastuspalvelut Julkaistu: 28 toukokuuta 2026
- TIETOPYYNTÖ/markkinakartoitus: Reskontra -ja perintäjärjestelmän ylläpito ja jatkuvakehitys Julkaistu: 20 huhtikuuta 2026
- Työllisyysrahasto - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Vaatimusmäärittelijä Julkaistu: 15 huhtikuuta 2026
- KESKEYTYSILMOITUS Työllisyysrahasto - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Hankejohtaja ja Projektipäällikkö Julkaistu: 15 heinäkuuta 2025
- IT-asiantuntijat -puitejärjestely Julkaistu: 4 heinäkuuta 2025
- TIETOPYYNTÖ/markkinakartoitus: asiakaspalvelukokonaisuuden uudistus Julkaistu: 30 huhtikuuta 2025
- TWIN-salkunhallintajärjestelmä Julkaistu: 28 tammikuuta 2025
- Kyberturvallisuuden asiantuntijapalvelut puitejärjestely Julkaistu: 20 joulukuuta 2024
- KESKEYTYSILMOITUS Työllisyysrahasto - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Projektipäällikkö Julkaistu: 17 lokakuuta 2024
Samankaltaiset avoimet hankinnat
- Testauksen ja laadunvarmistuksen palvelut
- REQUEST FOR INFORMATION - Wiki and Sekantti XWiki migration, setup and support service
- Digitaalisten palvelujen kehittäjäkumppanuushankinta
- Tietopyyntö: Keravan kaupungin AutoCAD Map 3D- ja Civil 3D -suunnitteluohjelmistot
- Markkinavuoropuhelukutsu - Espoon seudun koulutuskuntayhtymä Omnia - Tietoalusta osaajakumppanin kilpailutus
- Kutsu markkinavuoropuheluun: Contact Center järjestelmä
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?
- Tarjousten jättämisen määräaika on 7 huhtikuuta 2026, 12:00. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Työllisyysrahasto (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Miten saan tiedon samankaltaisista hankinnoista heti, kun ne julkaistaan?
Luo tili osoitteessa el-vinculo.com: saat ilmaisen kuukauden ja luomme yrityksesi suodattimet — hankintalaji, CPV-koodit, arvo ja alue — jotta saat ensimmäisenä tiedon, kun Suomessa julkaistaan uusia tämän kaltaisia hankintoja. Ilmoitamme sähköpostilla heti, kun profiiliisi sopiva julkaistaan, koko määräajan ollessa vielä edessä tarjouksen valmisteluun.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.