TIETOPYYNTÖ/markkinakartoitus: asiakaspalvelukokonaisuuden uudistus
Hankintayksikkö: Työllisyysrahasto
- Julkaistu
- 30 huhtikuuta 2025
- Toteutuspaikka
- FI
- Osat
- 1
- Asiakirjat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-23982
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- 48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
Kuvaus
Tämä ilmoitus ei ole tarjouspyyntö, hankintailmoitus tai ennakkoilmoitus eikä ilmoituksen julkaisemisella aloiteta tarjouskilpailua. Tämän ilmoituksen julkaiseminen ei velvoita hankintayksikköä toteuttamaan varsinaista hankintaa. Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus kartoittaa hankinnan laajuuteen nähden, millaisia vaihtoehtoja markkinoilla olevat tarjoajat voivat tarjota, jotta tarjouskilpailu saadaan toteutettua mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Tavoitteena on kerätä markkinoilla toimivien yritysten näkemyksiä ja ratkaisuehdotuksia projektin toteutusvaihtoehdoiksi. Työllisyysrahasto valmistelee asiakaspalvelukokonaisuuden uudistusta. Markkinavuoropuhelun tarkoituksena on saada lisäymmärrystä seuraavien palvelukokonaisratkaisujen kehittämistä varten: - asiakastiedon hallinta - sähköinen asiointi ja - asiakaspalvelun työpöytä Tietopyynnössä esitetyt tiedot ovat alustavia ja suuntaa antavia ennakkotietoja, jotka eivät sido kumpaakaan osapuolta. Tietopyyntöön vastaaminen ei ole edellytys mahdolliseen myöhempään kilpailutukseen osallistumiselle eikä tietopyyntöön vastaaminen vaikuta tarjoajan asemaan tarjouskilpailussa. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä suorit…
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Työllisyysrahasto hankinnat
- Reskontra- ja perintäjärjestelmän ylläpito ja jatkuva kehitys
- Tilintarkastuspalvelut
- TIETOPYYNTÖ/markkinakartoitus: Reskontra -ja perintäjärjestelmän ylläpito ja jatkuvakehitys
- Työllisyysrahasto - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Vaatimusmäärittelijä
- Asiointipalvelun uudistus
- KESKEYTYSILMOITUS Työllisyysrahasto - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Hankejohtaja ja Projektipäällikkö
- IT-asiantuntijat -puitejärjestely
- TWIN-salkunhallintajärjestelmä
- Kyberturvallisuuden asiantuntijapalvelut puitejärjestely
- KESKEYTYSILMOITUS Työllisyysrahasto - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Projektipäällikkö
Usein kysytyt kysymykset
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Työllisyysrahasto (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.