Asiakkuudenhallinta- ja asiakaspalvelujärjestelmä Helsingin Asumisoikeus Oy:n käyttöön
Avoin 23 marraskuuta 2026 asti.
Kiinnostavatko tämänkaltaiset hankinnat? Saat seuraavat tämänkaltaiset hankinnat Suomessa sähköpostiisi. Ilmainen, ei luottokorttia.
Summat ja luvut
Kuvaus
Helsingin Asumisoikeus Oy (jäljempänä ”Haso”, ”asiakas” tai ”hankintayksikkö”) kutsuu toimittajia (jäljempänä ”ehdokkaat”) toimittamaan osallistumishakemuksensa hankintalain mukaiseen kilpailulliseen neuvottelumenettelyyn hankintailmoituksen ja sen liitteiden mukaisesti. HANKINNAN ALUSTAVAN KUVAUKSEN TIIVISTELMÄ Hankinnan kohteena on uusi asiakkuudenhallinta- ja asiakaspalvelujärjestelmä Helsingin Asumisoikeus Oy:n käyttöön. Järjestelmän on tarkoitus tukea ja tehostaa Hason asiakkuudenhallinnan kokonaisprosessia myynnistä ja vuokrauksesta asumisenaikaiseen asiakaspalveluun sekä palvelupyyntöjen, yhteydenottojen ja kumppaniverkoston tehtävien käsittelyyn. Uudella ratkaisulla tavoitellaan nykyistä läpinäkyvämpää, mitattavampaa ja tehokkaampaa toimintamallia sekä nykyisen palvelupyyntöjen käsittelyjärjestelmän korvaamista. Hankittavan järjestelmän tulee palvella Hason sisäisiä käyttäjiä, asukkaita, hakijoita, asumisoikeuden haltijoita sekä ulkoisia palvelukumppaneita. Järjestelmän avulla käsitellään muun muassa asiakaspalveluun, asumiseen, myyntiin, vikailmoituksiin, reklamaatioihin, tilavarauksiin, muutostöihin, laskutukseen ja kumppaneiden toimenpiteisiin liittyviä asioita. Järje…
Vertailuperusteet
| Tyyppi | Peruste | Painoarvo |
|---|---|---|
| Laatu | Osallistumispyynnön mukaisesti | 90% |
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Helsingin Asumisoikeus Oy hankinnat
Katso hankintayksikkö →- Kosteusvauriokartoitukset ja vaurioiden kuivatukset Julkaistu: 20 lokakuuta 2026
- Digitaalinen työympäristö Julkaistu: 14 lokakuuta 2026
- Väestönsuojien määräaikaistarkastukset ja kunnossapitopalvelut Julkaistu: 13 lokakuuta 2026
- Puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmän hankinta palveluna (SaaS) Julkaistu: 24 syyskuuta 2026
- TIETOPYYNTÖ: Asiakkuudenhallinta- ja asiakaspalvelujärjestelmä Helsingin Asumisoikeus Oy:n käyttöön Julkaistu: 4 syyskuuta 2026
- Ilmanvaihtosuodattimet Julkaistu: 18 elokuuta 2026
- Viemärihuolto- ja painehuuhtelupalvelut Julkaistu: 26 kesäkuuta 2026
- Ilmanvaihtosuodattimien vaihtotyö Julkaistu: 25 kesäkuuta 2026
- Digitaalinen työympäristö Julkaistu: 7 kesäkuuta 2026
- Digitaalinen työympäristö palveluna Julkaistu: 29 huhtikuuta 2026
Samankaltaiset avoimet hankinnat
- Rekrytointijärjestelmän hankinta
- Yle Data Integration and Transformation Solutions
- Tietopyyntö, Titania-järjestelmän konesali- ja infrastruktuuripalvelut
- Atlassian ohjelmistojen Cloud-lisenssit ja asiantuntijapalvelut 2026
- Kulttuuriperintöjärjestelmän hankinta
- Tietotekniikan käyttöpalveluiden hankinta
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?
- Tarjousten jättämisen määräaika on 23 marraskuuta 2026, 09:00. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Helsingin Asumisoikeus Oy (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Miten saan tiedon samankaltaisista hankinnoista heti, kun ne julkaistaan?
Luo tili osoitteessa el-vinculo.com: saat ilmaisen kuukauden ja luomme yrityksesi suodattimet — hankintalaji, CPV-koodit, arvo ja alue — jotta saat ensimmäisenä tiedon, kun Suomessa julkaistaan uusia tämän kaltaisia hankintoja. Ilmoitamme sähköpostilla heti, kun profiiliisi sopiva julkaistaan, koko määräajan ollessa vielä edessä tarjouksen valmisteluun.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.