TIETOPYYNTÖ: Asiakkuudenhallinta- ja asiakaspalvelujärjestelmä Helsingin Asumisoikeus Oy:n käyttöön
Hankintayksikkö: Helsingin Asumisoikeus Oy
- Julkaistu
- 4 syyskuuta 2026
- Tarjousten jättämisen määräaika
- 15 syyskuuta 2026, 13:00
- Osat
- 1
- Asiakirjat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-56387
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
Kuvaus
Tämä asiakirja ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö vaan hankintalain 65 §:n mukainen markkinakartoitus, jonka hankintayksikkö toteuttaa tässä tietopyynnössä kerrotun mukaisesti. Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää otsikon mukaiseen hankintaan liittyviä kysymyksiä. Tietopyynnön tavoitteena on saada kattavasti hankinnan kohdetta koskevaa tietoa tukemaan hankinnan valmistelua, jotta mahdollinen tarjouskilpailu voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisesti. Hankintayksikkö ei sitoudu toteuttamaan hankintaa. Päätökset mahdollisen hankintaprosessin käynnistämisestä tehdään markkinakartoituksen jälkeen. HANKINNAN ALUSTAVAN KUVAUKSEN TIIVISTELMÄ Hankinnan kohteena on uusi asiakkuudenhallinta- ja asiakaspalvelujärjestelmä Helsingin Asumisoikeus Oy:n käyttöön. Järjestelmän on tarkoitus tukea ja tehostaa Hason asiakkuudenhallinnan kokonaisprosessia myynnistä ja vuokrauksesta asumisenaikaiseen asiakaspalveluun sekä palvelupyyntöjen, yhteydenottojen ja kumppaniverkoston tehtävien käsittelyyn. Uudella ratkaisulla tavoitellaan nykyistä läpinäkyvämpää, mitattavampaa ja tehokkaampaa toimintamallia sekä nykyisen palvelupyyntöjen käsittelyjärjestelmän korvaamista. Hank…
Viralliset julkaisut
- HILMA · EF-56387 · 4 syyskuuta 2026
Muut hankintayksikön Helsingin Asumisoikeus Oy hankinnat
- Puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmän hankinta palveluna (SaaS)
- Ilmanvaihtosuodattimet
- Digitaalinen työympäristö
- Viemärihuolto- ja painehuuhtelupalvelut
- Ilmanvaihtosuodattimien vaihtotyö
- Digitaalinen työympäristö
- Digitaalinen työympäristö palveluna
- Väestönsuojien määräaikaistarkastukset ja kunnossapitopalvelut
- Kosteusvauriokartoitukset ja vaurioiden kuivatukset
- Porras- ja parvekelasien pesu
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?
- Tarjousten jättämisen määräaika on 15 syyskuuta 2026, 13:00. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Helsingin Asumisoikeus Oy (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.