Unterstützung der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation im Inbound mit vertrieblicher Ausrichtung

Veröffentlicht

18 Februar 2024

Geschätzter Auftragswert

1.800.000 €

Erfüllungsort

DE713

Verfahren

Verhandlungsverfahren

Lose

1

Unterlagen

1

Bekanntmachungsnummer

3a1717129e80437f823d7ff0ffcc7231

Referenz

fa7532fe-981b-4ae4-8ca3-e750823d6a89

Offizielle Quelle

Offizielle Quelle

CPV-Codes

• 79512000Centro de llamadas
• 79511000Servicios de operador telefónico

Beschreibung

Die Soluvia Energy Services GmbH (im Folgenden "SES" genannt) möchte externe Dienstleistungen zur telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation (Callcenter, Kundenservice Center) beschaffen. Die SES arbeitet als Dienstleister für Vertriebs- und Netzmandanten im MVV Konzern (MVV Energie AG (MVV), Energieversorgung Offenbach (EVO) und Stadtwerke Kiel (SWK)). Sie betreut dabei ca. 1,8 Mio. Verträge mit Privat- und Geschäftskunden.

Zuschlagskriterien

• Preis — Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt

Amtliche Veröffentlichungen

• OEV · 3a1717129e80437f823d7ff0ffcc7231 · 18 Februar 2024

Weitere Ausschreibungen von Soluvia Energy Services GmbH

• Unterstützung der Kundenkommunikation im Inbound mit vertriebsseitiger Ausrichtung · 27 Februar 2025
• Unterstützung der Kundenkommunikation im Inbound mit netzseitiger Ausrichtung · 20 Dezember 2024

Alle ansehen →

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch ist der geschätzte Auftragswert dieser Ausschreibung?

Der vom Auftraggeber veröffentlichte geschätzte Auftragswert beträgt 1.800.000 €.

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?

Die Vergabestelle ist Soluvia Energy Services GmbH (Deutschland).

Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?

Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.