Telefonie und Sachbearbeitung

Beträge und Kennzahlen

Beschreibung

Auftragsgegenstand sind Leistungen für die Unterstützung der KVB in Hinblick auf die telefonische Kundenberatung (Los 1) und die vorbereitende Sachbearbeitung von Erstattungsanträgen (Los 2). Optional enthält Los 2 außerdem Leistungen zur Nachbearbeitung (Überlauf) elektroni-scher Datensätze im Rahmen des sog. Inputmanagement der KVB.

Lose (2)

Zuschlagskriterien

Teilnahmebedingungen

• Der Bieter / die Mitglieder der Bietergemeinschaft / ggf. jeder einfache Nachunternehmer / ggf. jeder eignungsrelevante leistungserbringende Nachunternehmer,…
• Mindestanforderung Referenzen: Der Bieter / die Bietergemeinschaft muss durch mindestens zwei (2) verschiedene Referenzen, die von zwei (2) verschiedenen…
• Der AN setzt bei der Vertragsausführung die gesetzlich geforderten datenschutzrechtlichen Anforderungen, die Vorgaben des Datenschutzvertrags, die Vorgaben…
• Der AN setzt bei der Vertragsausführung die gesetzlich geforderten datenschutzrechtlichen Anforderungen, die Vorgaben des Datenschutzvertrags, die Vorgaben…
• Mindestanforderung: Der Bieter / die Mitglieder der Bietergemeinschaft / ggf. jeder einfache Nachunternehmer / ggf. jeder eignungsverleihende Nachunternehmer,…
• Der Bieter / die Bietergemeinschaft muss durch eine Eigenerklärung erklären und nachweisen, dass er / sie in den Geschäftsjahren 2022, 2023 und 2024…

Änderungen

• Aktualisierung der Unterlagen

Amtliche Veröffentlichungen

• Telefonie und Sachbearbeitung
  Veröffentlicht: 21 Juni 2026
• Telefonie und Sachbearbeitung
  Veröffentlicht: 31 März 2026
• Reinigungsleistungen
  Veröffentlicht: 4 Februar 2025
• Sicherheitsdienstleistung
  Veröffentlicht: 19 November 2024
• Hardware
  Veröffentlicht: 6 November 2024
• Sicherheitsdienstleistungen
  Veröffentlicht: 5 November 2024
• Hardware
  Veröffentlicht: 19 September 2024
• Sicherheitsdienstleistungen
  Veröffentlicht: 18 September 2024
• Outputmanagement
  Veröffentlicht: 10 Juli 2024
• Inputmanagement
  Veröffentlicht: 4 April 2024

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• Rahmenvereinbarung Werkschutz 2027-2033 — Frist bis 10 November 2026

Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?

Die Angebotsfrist endet am 30 April 2026, 14:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?

Die Vergabestelle ist Krankenversorgung der Bundesbahnbeamten (Deutschland).

Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?

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