Telefonie und Sachbearbeitung
Krankenversorgung der Bundesbahnbeamten
Geschlossen. Angebotsfrist: 30 April 2026.
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Beträge und Kennzahlen
Beschreibung
Auftragsgegenstand sind Leistungen für die Unterstützung der KVB in Hinblick auf die telefonische Kundenberatung (Los 1) und die vorbereitende Sachbearbeitung von Erstattungsanträgen (Los 2). Optional enthält Los 2 außerdem Leistungen zur Nachbearbeitung (Überlauf) elektroni-scher Datensätze im Rahmen des sog. Inputmanagement der KVB.
Lose (2)
| Los | Beschreibung | CPV-Code | Betrag |
|---|---|---|---|
| 1 | Telefonie | 79510000 Telefonauftragsdienste | — |
| 2 | Sachbearbeitung | 75122000 Administrative Dienste im Gesundheitswesen | — |
Zuschlagskriterien
| Art | Kriterium | Gewichtung |
|---|---|---|
| Qualität | Auftragsbezogenes Konzept zur Vorberei-tung, Aufnahme und Durchführung der Leistungserbringung sowie zur Schulung der Mitarbeiter, Qualitätssicherung und zur nachhaltigen und innovativen… | — |
| Preis | Jährlicher Gesamtangebotspreis Telefonie-Leistungen auf Basis der Angaben des Bieters im Preisblatt, VGU Teil 2 A, Formblatt 14. | — |
| Qualität | Auftragsbezogenes Konzept zur Vorbereitung, Aufnahme und Durchführung der Leis-tungserbringung sowie zur Schulung der Mitarbeiter, Qualitätssicherung und zur nachhaltigen und innovativen… | — |
| Preis | Jährlicher Gesamtangebotspreis Sachbear-beitungsleistungen auf Basis der Angaben des Bieters im Preisblatt, VGU Teil 2 B, Formblatt 14. | — |
Teilnahmebedingungen
- Auftragsbezogenes Leistungskonzept
- DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 27001
- Es müssen jeweils zwei Referenzen für die Telefonie-Leistungen bzw. Sachbearbeitungsleistungen für Gegenstände im Sozial-, Gesundheits- oder…
- Mindestanforderung Betriebshaftpflichtversicherung
- Wirtschafliche und finanzielle Leistungsfähigkeit.
- Eine Nachforderung von Unterlagen nach Fristablauf ist nicht ausgeschlossen.
Amtliche Veröffentlichungen
Weitere Ausschreibungen von Krankenversorgung der Bundesbahnbeamten
Vergabestelle ansehen →- Telefonie und Sachbearbeitung Veröffentlicht: 21 Juni 2026
- Telefonie und Sachbearbeitung Veröffentlicht: 2 April 2026
- Reinigungsleistungen Veröffentlicht: 4 Februar 2025
- Sicherheitsdienstleistung Veröffentlicht: 19 November 2024
- Hardware Veröffentlicht: 6 November 2024
- Sicherheitsdienstleistungen Veröffentlicht: 5 November 2024
- Hardware Veröffentlicht: 19 September 2024
- Sicherheitsdienstleistungen Veröffentlicht: 18 September 2024
- Outputmanagement Veröffentlicht: 10 Juli 2024
- Inputmanagement Veröffentlicht: 4 April 2024
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Häufig gestellte Fragen
- Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
- Die Angebotsfrist endet am 30 April 2026, 14:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Krankenversorgung der Bundesbahnbeamten (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
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