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Rahmenvereinbarung IT-Betrieb BEN GmbH

BEN Berlin Energie und Netzholding GmbH

Geschlossen.

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Beträge und Kennzahlen

1
Lose

Beschreibung

Rahmenvereinbarung IT-Betrieb BEN GmbH (Beinhaltet Betriebsunterstützung und IT-Security)

Zuschlagskriterien

ArtKriteriumGewichtung
QualitätZu Vertragsbeginn und Vertragsende ist eine Übernahme/ Übergabe erforderlich. Bieterseitig ist hier zu beschreiben, wie bei Vertragsbeginn eine Einarbeitung des vorgesehenen Personals erfolgen soll.…—
QualitätZu Vertragsbeginn erfolgt eine Transitionsphase. Bieterseitig ist hier ein plausibler Zeit- und Meilensteinplan grob zu skizzieren. Auf welche Aspekte kommt es seitens des Bieters bei der Transition…—
QualitätBieterseitig soll die Vorgehensweise in der Systembetreuung (insbesondere die organisatorischen, technischen und qualitätssichernden Maßnahmen) beschrieben werden. Hier kommt es auf folgende Aspekte…—
QualitätBieterseitig soll die Vorgehensweise in der Anwenderbetreuung (insbesondere die organisatorischen, technischen und qualitätssichernden Maßnahmen) beschrieben werden. Hier kommt es auf folgende…—
QualitätDas Ticketsystem ist vom Auftragnehmer bereitzustellen und zu betreiben. Bieterseitig ist ein Ticketsystem für den Auftrag vorzustellen und die Auswahl zu begründen. Hier kommt es auf folgende…—
QualitätBieterseitig ist das Vorgehen bei dem Betrieb und der Betreuung des Ticketsystems zu beschreiben. Insbesondere soll darauf eingegangen werden, wie der Ablauf einer Störung auf der Prioritäten-Skala 1…—
QualitätDie System- und Anwenderbetreuung umfasst umfangreiche administrative Routinetätigkeiten. Bieterseitig ist die Vorgehensweise bei der Erbringung der administrativen Routinetätigkeiten und möglicher…—
QualitätBieterseitg ist darzustellen, wie sichergestellt wird, dass die IT-Infrastruktur stets dem Stand der Technik entspricht.—
QualitätEs kommt immer wieder vor, dass (kurzfristig) IT-Projekte umgesetzt werden müssen. Diese Projekte sind neben dem IT-Betrieb in enger Abstimmung mit der BEN GmbH umzusetzen. Bieterseitig ist…—
QualitätEin wesentlicher Bestandteil eines SOC ist die Früherkennung von Sicherheitsvorfällen. Durch den Einsatz moderner Technologien und Algorithmen zur Bedrohungserkennung können potenzielle Gefahren…—
QualitätAuftragnehmerseitig ist quartalsweise ein Sicherheitsbericht zu erstellen sowie der BEN GmbH vorzulegen. In diesem Bericht sollen Warnmeldungen zusammengefasst werden, die im jeweiligen Monat auf…—
QualitätBieterseitig ist darzustellen, wie mit Novellierungen im Bereich IT-Security umgegangen wird, und ob diese (unentgeltlich) an die Auftraggeberin weitergegeben werden, und wenn ja, auf welchem Weg…—

Teilnahmebedingungen

  • Der Bewerber muss in das Handelsregister/Berufsregister eingetragen sein. Der Nachweis erfolgt durch Vorlage eines entsprechenden Registerauszugs, der nicht…
  • Der Bewerber muss über eine Betriebshaftpflichtversicherung verfügen. Der Nachweis erfolgt durch Vorlage einer Bestätigung der Versicherung, nicht älter als 6…
  • Der Bewerber muss über einen durchschnittlichen Gesamtmindestjahresumsatz in Höhe von 2 Mio. EUR netto sowie einen durchschnittlichen Mindestjahresumsatz im…
  • Der Bewerber muss mindestens jeweils über durchschnittlich 50 Vollzeit beschäftigte Mitarbeiter/innen sowie mindestens 30 im Bereich der…
  • Der Bewerber hat nachzuweisen, dass er vergleichbare Leistungen bereits erbracht hat. Der Nachweis erfolgt durch Vorlage von mindestens 3 Referenzen aus den…
  • Der Bewerber muss über eine gültige Zertifizierung nach ISO 9001 verfügen. Der Nachweis erfolgt durch das Datenblatt Eignung sowie Vorlage eines gültigen…

Amtliche Veröffentlichungen

MediumReferenzDatum
OEV ffd39d4b06fd4d31879a2d6ba9476eb3 20 März 2025
TED 182221-2025 —

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