Rahmenvereinbarung für Unterstützungsleistungen CRM

Beträge und Kennzahlen

Beschreibung

Die gematik betreibt seit dem Jahr 2023 ein auf der Open-Source-Lösung SuiteCRM basierendes Customer-Relationship-Management-System (CRM), das speziell an die fachlichen und technischen Anforderungen der gematik angepasst wurde. Das System hat sich als zentrale Komponente der Anwendungslandschaft etabliert und dient der organisationsweiten Verwaltung externer Kontakte und Organisationen. Die im CRM verwalteten Identitätsdaten werden bereits heute von verschiedenen Fachanwendungen genutzt und kontinuierlich erweitert. Insbesondere erfolgt die Datenerfassung und -pflege über das CRM in Verbindung mit der Registrierungsplattform myServices. Darüber hinaus besteht ein fortlaufender Bedarf zur Integration weiterer Systeme sowie zur Nutzung der zentralen Identitätsdaten in zusätzlichen Geschäftsprozessen, beispielsweise im Umfeld von ERP-Systemen oder eines zukünftigen Lizenzmanagements.

Teilnahmebedingungen

• Betriebshaftpflichtversicherung / Berufshaftpflichtversicherung (Mit dem Angebot; Mittels Dritterklärung): Es ist eine Betriebshaftpflichtversicherung (oder…
• Erklärung über den Umsatz (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): Es sind Angaben zum durchschnittlichen Jahresumsatz und Umsatzangaben zu Leistungen, die…
• Handelsregisterauszug (Mit dem Angebot; Mittels Dritterklärung): Sofern eine Pflicht zur Eintragung ins Handelsregister (oder in einem vergleichbaren Register)…
• Unternehmensbezogene Referenzprojekte (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): Es sind unternehmensbezogene Referenzprojekte für nach ihrer Art und ihrem…
• gem. § 21 iVm. § 23 AEntG, § 98c AufenthG, § 19 iVm. § 21 MiLoG und § 21 SchwarzArbG (Eigenerklärung gem. Anlage 04)
• gem. §§123, 124 GWB (Eigenerklärung gem. Anlage 04)

Ausführungsbedingungen

• Vorliegend werden keine besonderen Bedingungen an die Ausführungen des Auftrags (Ausführungsbedingungen) im Sinne des § 128 Abs. 2 GWB festgelegt. Alle…

Amtliche Veröffentlichungen

• Entwicklung, Bereitstellung und Betrieb eines Workflow?Fachdienstes, sowie der Aufbau und Betrieb einer sicheren Infrastruktur-Plattform in…
  Veröffentlicht: 18 Oktober 2026
• Beratungs- und Entwicklungsleistungen bei der Entwicklung von Interoperabilitätsfestlegungen
  Veröffentlicht: 10 Oktober 2026
• Rahmenvereinbarung BCM-Beratungsleistungen 2026-2030
  Veröffentlicht: 30 August 2026
• Rahmenvereinbarung Sicherheitsanalysen
  Veröffentlicht: 19 August 2026
• Rahmenvereinbarung Wissenschaftliche Evaluation der Telematikinfrastruktur
  Veröffentlicht: 10 Juli 2026
• Beratungs- und Entwicklungsleistungen bei der Entwicklung von Interoperabilitätsfestlegungen
  Veröffentlicht: 20 Juni 2026
• Beschaffung von Jetbrains Software - Lösung für die Software Entwicklung
  Veröffentlicht: 14 Juni 2026
• Beratungs- und Entwicklungsleistungen bei der Entwicklung von Interoperabilitätsfestlegungen
  Veröffentlicht: 12 Juni 2026
• Betrieb- und Software-Service Polarion ALM
  Veröffentlicht: 10 Juni 2026
• Rahmenvereinbarung BCM-Beratungsleistungen 2026-2030
  Veröffentlicht: 29 Mai 2026

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Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?

Die Angebotsfrist endet am 20 November 2026, 12:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?

Die Vergabestelle ist gematik GmbH (Deutschland).

Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?

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