IT-Dienstleistungen RZ-Betrieb

Beträge und Kennzahlen

Beschreibung

Auftraggeber sind die in der Arbeitsgemeinschaft der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten der Bundesrepublik Deutschland (ARD) zusammengeschlossenen öffentlich-rechtlichen Landesrundfunkanstalten, das Zweite Deutsche Fernsehen (ZDF) und das Deutschlandradio (DR), vertreten durch die Geschäftsführung des Beitragsservice von ARD, ZDF und Deutschlandradio (nachfolgend "Beitragsservice" oder "AG" genannt). Der Beitragsservice beabsichtigt, im Rahmen dieses Vergabeverfahrens eine Rahmenvereinbarung mit nur einem Unternehmen zur Beschaffung von IT-Dienstleistungen ("Helping Hands") im Zusammenhang mit dem Betrieb des Rechenzentrums zu vergeben. Es ist beabsichtigt, mit dem wirtschaftlichsten Bieter eine Rahmenvereinbarung mit einer dreijährigen Festlaufzeit sowie der Möglichkeit der einmaligen Verlängerung um ein weiteres Jahr abzuschließen. Der Beitragsservice ist nicht zur Ausübung der vorgenannten Verlängerungsoptionen verpflichtet. Der Beitragsservice geht von einem jährlichen Auftragsvolumen von insgesamt ca. 4.800 Stunden aus. Insgesamt ist der Auftraggeber berechtigt, als Höchstmenge maximal 24.000 Stunden abzurufen. Diese maximale Höchstmenge teilt sich voraussichtlich wie f…

Zuschlagskriterien

Zuschläge

Amtliche Veröffentlichungen

• Workforce Management System
  Veröffentlicht: 12 Januar 2025
• telefonische und schriftliche Vorgangsbearbeitung
  Veröffentlicht: 17 November 2024
• Telefonische Sachverhaltsklärung
  Veröffentlicht: 17 November 2024
• Postdienstleistungen
  Veröffentlicht: 5 November 2024
• Auslag. Internetauftritt
  Veröffentlicht: 23 Juli 2024
• Auslag. Internetauftritt
  Veröffentlicht: 11 Juli 2024
• Telekommunikationsdienstleistung (Verbindungsnetzbetrieb, Netz-ACD, IVR. CTI)
  Veröffentlicht: 7 Juli 2024
• Inkassodienstleistungen
  Veröffentlicht: 5 Juni 2024
• Reorganisation Posteingang - Dienstleistungen zur Postöffnung und -sortierung
  Veröffentlicht: 19 Januar 2024
• Konsolidierung
  Veröffentlicht: 19 Dezember 2023

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• Rahmenvertrag Personaldienstleistungen für Digital- und IT-Projekte — Frist bis 2 November 2026
• Pflege-, Entwicklungs- sowie weitere Leistungen für Kofax-Komponenten — Frist bis 6 November 2026
• 164/170/174 - SIEM Wartung & Lizenzen für vier Jahre — Frist bis 10 November 2026
• Umstellung des Matrix42 Lizenzmodells von unbefristeten Kauflizenzen mit Wartungsvertrag auf Subscription-Liz… — Frist bis 10 November 2026
• Micro Focus/OpenText Fulfillment Agent — Frist bis 16 November 2026
• Projekt 1025 "CSP Update, Evaluierung, Rezertifizierung und API (CUERA)" — Frist bis 3 November 2026

Häufig gestellte Fragen

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?

Die Vergabestelle ist ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice (Deutschland).

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