Manutenção de sistema de gestão
Referência 15548640 · Ordem dos Enfermeiros
Adjudicado a Link Consulting - Tecnologia de Informação S.A. por 14 973 €. Manutenção e help desk do software edoclink da Ordem dos Enfermeiros: licenças até 250 utilizadores, três módulos, 50 horas de apoio e 12 meses.
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Montantes e números
Descrição
Contratação da manutenção do software de gestão documental edoclink, já instalado na Ordem dos Enfermeiros, e de serviços de help desk associados, por um prazo máximo de 12 meses contados de 29 de setembro de 2026. A manutenção abrange a licença de servidor edoclink até 250 utilizadores e os módulos edoclink Case Tool e edoclink OnlineDesk, incluindo a comunicação de novas versões e correções, a disponibilização das respetivas instalações e documentação, a compatibilidade dos Web Services com as novas versões e a conservação atualizada dos programas fonte.
O serviço de help desk compreende o esclarecimento de dúvidas de utilização e técnicas, o diagnóstico de ocorrências nos sistemas da entidade, a instalação remota de atualizações e apoio nas tarefas de operação e administração, como backups e gestão de repositórios. Está previsto um volume de 50 horas durante a vigência do contrato, em horário 8x5 (das 9:00 às 13:00 e das 14:00 às 18:00, nos dias úteis), com um correio eletrónico e um número de telefone disponíveis e tempo máximo de resposta de 4 horas. O adjudicatário deve entregar relatórios trimestrais das horas consumidas e não há faturação de horas suplementares.
Inclui-se ainda o pacote standard de serviços de suporte ao edoclink, a avaliação da utilização e apresentação de novas funcionalidades e duas reuniões anuais de 0,5 dia cada. O preço máximo é de 14.980,00 € sem IVA, faturado mensalmente na manutenção e trimestralmente nas horas de help desk. São dispensadas caução e negociação, e a proposta deve detalhar preços unitários e totais de cada componente.
Critérios de adjudicação
| Tipo | Critério | Peso |
|---|---|---|
| — | Monofator | — |
Adjudicações
| Adjudicado a | Montante | Data |
|---|---|---|
| Link Consulting - Tecnologia de Informação S.A. | 14 973 € | 20 agosto 2026 |
Concorrentes
- Link Consulting - Tecnologias de Informação, S.A.
Publicações oficiais
| Meio | Referência | Data |
|---|---|---|
| BASE | 15548640 | 28 agosto 2026 |
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Perguntas frequentes
- Qual é o valor estimado deste concurso?
- O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 14 980 €.
- Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
- A entidade adjudicante é Ordem dos Enfermeiros (Portugal).
- Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
- As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.
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