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Concurso limitado por prévia qualificação para a celebração de Acordo Quadro para aquisição de serviços de consultoria organizacional na Administração Pública

Referência 11448/2026 · Secretaria-Geral do Governo

Encerrado. Valor estimado: 5 000 000 €. Seleção, por prévia qualificação, de fornecedores de consultoria organizacional, com redesenho de processos, levantamento de tecnologias e recursos humanos e identificação de melhorias, para serviços da administração direta e indireta do Estado, até 5 milhões de euros.

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Montantes e números

5 000 000 €
Valor estimado

Descrição

Acordo quadro com várias entidades, de duração de 48 meses e valor máximo de 5.000.000,00 euros sem IVA, para serviços de consultoria organizacional a entidades da administração direta e indireta do Estado (excluindo o setor empresarial). Cada contrato subsequente visa o levantamento de processos com impacto em cidadãos e empresas, das tecnologias utilizadas, dos recursos humanos afetos à sua execução e a identificação de oportunidades de melhoria, podendo abranger as fases de configuração e arranque de projeto, levantamento "as-is", identificação de oportunidades de melhoria e processos "to-be", e planificação.

Os contratos a celebrar são realizados por convite a todos os cocontratantes, com um critério multifator da proposta economicamente mais vantajosa, de acordo com o modelo de avaliação do Anexo II do Caderno de Encargos.

Requisitos de capacidade técnica: experiência em pelo menos 20 projetos de transformação organizacional ou redesenho de processos na administração direta e indireta do Estado nos últimos 5 anos; experiência em pelo menos 5 projetos de redesenho de processos com suporte de tecnologias de agentes IA, de ferramentas de process mining ou relativos a operações multicanal, nos últimos 5 anos; e experiência em pelo menos 5 projetos de consultoria envolvendo plataformas de interoperabilidade do setor público ou ferramentas de autenticação transversal, nos últimos 5 anos.

Requisito de capacidade financeira: volume de negócios anual médio, nos últimos três exercícios concluídos, não inferior a 2.000.000,00 euros na área de atividade do objeto do acordo quadro.

Equipa mínima por contrato: um supervisor de projeto com 12 anos de consultoria no setor público e coordenação de pelo menos 10 projetos; um coordenador de projeto com 8 anos de consultoria no setor público; e um consultor com 5 anos em transformação organizacional ou redesenho de processos no setor público.

Publicações oficiais

MeioReferênciaData
BASE 11448/2026 5 maio 2026
DRE 86 —

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Perguntas frequentes

Qual é o valor estimado deste concurso?
O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 5 000 000 €.
Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
A entidade adjudicante é Secretaria-Geral do Governo (Portugal).
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