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Concurso limitado por prévia qualificação para a celebração de Acordo Quadro para aquisição de serviços de consultoria organizacional na Administração Pública

Referência 11206/2026 · Secretaria-Geral do Governo

Encerrado. Valor estimado: 5 000 000 €. Acordo quadro, até 5 milhões de euros e 4 anos, para consultoria organizacional a entidades da administração direta e indireta do Estado, com redesenho de processos, levantamento de tecnologias e planeamento de melhorias.

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Montantes e números

5 000 000 €
Valor estimado

Descrição

Acordo quadro para contratar serviços de consultoria organizacional destinados a entidades da administração direta e indireta do Estado, excluindo o setor empresarial. Os contratos subsequentes, celebrados por convite a todos os cocontratantes, incidem sobre levantamento de processos com impacto em cidadãos e empresas, tecnologias utilizadas e recursos humanos afetos à sua execução, identificação de oportunidades de melhoria e desenho de processos futuros («to-be») e, por fim, planificação. Os serviços decorrem em fases sucessivas (configuração e arranque, levantamento «as-is», identificação de melhorias e planificação), cada uma concluída com a aprovação de entregáveis pelo contraente público.

O valor máximo do acordo é de 5.000.000,00 euros para toda a duração de 4 anos, acrescido de IVA.

Requisitos de qualificação: experiência em pelo menos 20 projetos de transformação organizacional ou redesenho de processos em entidades da administração direta e indireta do Estado nos últimos 5 anos; experiência em pelo menos 5 projetos de redesenho de processos com suporte de tecnologias de agentes IA, de ferramentas de process mining ou relativos a operações multicanal, nos últimos 5 anos; experiência em pelo menos 5 projetos de consultoria envolvendo plataformas de interoperabilidade do setor público ou ferramentas de autenticação transversal, nos últimos 5 anos; e volume de negócios anual médio, nos três últimos exercícios, não inferior a 2.000.000,00 euros na área do objeto do acordo.

Equipa mínima por contrato: um supervisor de projeto com pelo menos 12 anos de consultoria no setor público e coordenação de pelo menos 10 projetos de consultoria organizacional no setor público; um coordenador de projeto com pelo menos 8 anos de consultoria no setor público; e um consultor com pelo menos 5 anos em projetos de transformação organizacional ou redesenho de processos no setor público.

Critério de adjudicação: modelo multifator da proposta economicamente mais vantajosa, com desempate pelos fatores «Preço» e, depois, «Prazo».

Publicações oficiais

MeioReferênciaData
BASE 11206/2026 30 abril 2026
DRE 84 —

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Perguntas frequentes

Qual é o valor estimado deste concurso?
O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 5 000 000 €.
Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
A entidade adjudicante é Secretaria-Geral do Governo (Portugal).
Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
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