Aquisição de serviços de assistência técnica à solução de backups para os ambientes centralizados OpenSystems

Montantes e números

Descrição

O contrato destina-se à prestação de serviços de assistência técnica à solução de backups Veritas NetBackup que suporta os ambientes centralizados OpenSystems da Autoridade Tributária e Aduaneira. A prestação deve garantir a operacionalidade do software 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante 365 dias por ano, com tempo médio de resposta inferior a quatro horas, suporte local em língua portuguesa e um serviço proativo ao nível Mission Critical, incluindo Technical Support Hotline para resolução remota de problemas. Inclui o fornecimento, sem custos adicionais, das correções de microcódigo e software indicadas pelos fabricantes.

Os serviços serão prestados no Centro de Dados Primário, em Lisboa, na Av. Eng.º Duarte Pacheco, n.º 28, e no Centro de Dados Secundário, no Porto, na Rua Diniz Jacinto, n.º 270, Datacenter da Refer Telecom. O termo do prazo de vigência do contrato é 31/12/2026, a contar da data da assinatura.

Os técnicos devem ser certificados pela Veritas na solução NetBackup, com pelo menos um técnico de suporte na região de Lisboa ou Porto, fluente em português falado e escrito, com a certificação VCS Veritas NetBackup 10.x and NetBackup Appliances 5.x Administrator (VCS-285) ou equivalente.

Requisitos de capacidade técnica: nível de parceria Veritas Gold ou superior e experiência mínima comprovada de 4 anos no suporte de software Veritas NetBackup e appliances Veritas 52xx e 53xx. Requisitos de capacidade financeira: volume de negócios médio dos últimos três exercícios concluídos no mínimo igual a metade do preço base, que é de 654.655,43 €, a que acresce IVA.

O critério de adjudicação é o da proposta economicamente mais vantajosa, na modalidade monofator, densificado apenas pelo preço. A caução é de 5% do preço contratual.

Publicações oficiais

• Fornecimento e afixação de plantas de emergência em diversas instalações da AT
  Publicação: 16 outubro 2026
• 40/CP/AT/2026 - Aquisição de infraestruturas de suporte à solução de VMware e outros sistemas da AT
  Publicação: 15 outubro 2026
• Empreitada de serralharia e vidraria.
  Publicação: 14 outubro 2026
• Empreitada de adaptação e Acessibilidades
  Publicação: 14 outubro 2026
• CP/47/2026/AT - Aquisição de quatro licenças "ENCASE FORENSICS", com validade de um ano
  Publicação: 13 outubro 2026
• 16/C.PRÉVIA/AT/2026 - Aquisição de consumíveis de impressão
  Publicação: 13 outubro 2026
• Expansão da subscrição de licenciamento Citrix para 10.500 licenças (1 ano)
  Publicação: 12 outubro 2026
• Aquisição de hardware criptográfico - Máquinas de processamento de dados (hardware)
  Publicação: 12 outubro 2026
• Aquisição de ferramenta “Threat Intelligence”, uma solução para prevenção de ataques informáticos
  Publicação: 12 outubro 2026
• 14/CP/AT/2026 - Aquisição de serviços de recolha de documentação para destruição, sem necessidade de pré-triagem nem pré-seleção de…
  Publicação: 9 outubro 2026

Anteriores e seguintes de Autoridade Tributária e Aduaneira

• Fornecimento e montagem de estantes rolantes para a DF de Leiria — 21 abril 2026
• Empreitada de obras para fornecimento e montagem de plataforma elevatória exterior de acessibilidade ao Serviço de Finanças de Lagos — 21 abril 2026
• 03/CP/AT/2026_Licenciamento e suporte técnico do software IBM SPSS (Renovação) — 17 abril 2026
• Aquisição de serviços de informática de apoio e gestão de hardware e software — 17 abril 2026
• Aq. serv. assistência técnica aos equipamentos HP (2026 a 2027) — 16 abril 2026
• Aquisição de serviços de desenvolvimento aplicacional para implementação do projeto “Manutenção do Sistema de Gestão de Insolvências e… — 16 abril 2026

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• Serviços de Manutenção da Rede Informática – ULSVDL — prazo até 12 novembro 2026
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Perguntas frequentes

Qual é o valor estimado deste concurso?

O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 654 655 €.

Quem é a entidade adjudicante deste concurso?

A entidade adjudicante é Autoridade Tributária e Aduaneira (Portugal).

Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?

As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.

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