AD/2026/05_CEA - aquisição de serviços para elaboração de estudo da satisfação e qualidade percebida do cliente (2026-2027)
Referência 15766530 · AdRA - Águas da Região de Aveiro, S. A.
Adjudicado a Qmetrics - Serviços de Consultoria em Gestão de Informação… por 19 900 €. Estudo da satisfação e qualidade percebida dos clientes da AdRA para 2026-2027, com três fases e entrega final do relatório da 3.ª fase até 29.11.2027, por 19.900,00€ sem IVA.
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Montantes e números
Descrição
A aquisição de serviços para elaboração de um estudo da satisfação e da qualidade percebida do cliente da AdRA - Águas da Região de Aveiro, S.A., no período 2026-2027, decorrendo em três fases, sendo a última a entrega do relatório da 3.ª fase, com data limite de 29.11.2027.
O encargo total fixado é de 19.900,00€, acrescido de IVA à taxa legal em vigor, com pagamento até 30 dias após a receção das faturas, emitidas nos termos da cláusula 14.ª do caderno de encargos. A AdRA pode reter até 10% dos pagamentos como garantia, sem que seja exigida caução.
O contrato integra também o caderno de encargos, a declaração do adjudicatário e a proposta adjudicada, prevalecendo, em caso de dúvida, o próprio contrato, depois o caderno de encargos, o convite e por último a proposta. A cessão da posição contratual depende de autorização da entidade adjudicante, e a resolução segue as cláusulas 20.ª e 21.ª do caderno de encargos.
Critérios de adjudicação
| Tipo | Critério | Peso |
|---|---|---|
| — | Monofator | — |
Adjudicações
| Adjudicado a | Montante | Data |
|---|---|---|
| Qmetrics - Serviços de Consultoria em Gestão de Informação, Lda. | 19 900 € | 26 junho 2026 |
Concorrentes
- Qmetrics - Serviços de Consultoria em Gestão de Informação, Lda.
Publicações oficiais
| Meio | Referência | Data |
|---|---|---|
| BASE | 15766530 | 13 outubro 2026 |
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Perguntas frequentes
- Qual é o valor estimado deste concurso?
- O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 19 900 €.
- Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
- A entidade adjudicante é AdRA - Águas da Região de Aveiro, S. A. (Portugal).
- Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
- As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.
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