Beheer Self Service Platform (SSP)
Referentie TN-580309 · Ministerie van Buitenlandse Zaken
Gegund aan SMTX Group B.V. voor 8,328,904 €. Managed service voor technisch beheer, support en adaptief onderhoud van het zelfserviceplatform SSP van het ministerie van Buitenlandse Zaken, met looptijd van tien jaar en een optie van vijf jaar.
Interesse in aanbestedingen zoals deze? Ontvang de volgende aanbestedingen zoals deze in Nederland per e-mail. Gratis, zonder creditcard.
Bedragen en cijfers
Beschrijving
Het ministerie van Buitenlandse Zaken contracteert een managed service voor het technisch beheer, de support en het adaptieve onderhoud van het zelfserviceplatform SSP, waarop formulieren, ticketing, workflows, de Productdienstencatalogus, het Handboek Bedrijfsvoering en de contacten- en evenementendatabase draaien. Het contract is geraamd op 9.750.000 euro exclusief btw voor tien jaar, met een optie op vijf jaar die door de opdrachtgever eenzijdig kan worden ingezet.
De dienstverlening omvat het volledige beheer van alle applicaties en services die op het SSP-platform draaien. Het platform is een bedrijfskritische kernapplicatie waarvoor continuïteit tijdens en na afloop van de overeenkomst centraal staat.
Voor de inschrijving moet de ondernemer een Exitplan, een Service Level Agreement, een voorstel voor een Dossier Afspraken en Procedures en een visie op de doorontwikkeling van het SSP, in de vorm van een technische roadmap, aanleveren. Het prijsopgavenformulier en het UEA horen eveneens bij de inschrijving.
Het gunningscriterium kwaliteit weegt 90 punten en het criterium prijs 10 punten.
Gunningscriteria
| Soort | Criterium | Weging |
|---|---|---|
| Kwaliteit | Zie het beschrijvend document. | 90% |
| Prijs | Zie Beschrijvend document. | 10% |
Gunningen
| Perceel | Gegund aan | Bedrag | Ontvangen inschrijvingen | Datum |
|---|---|---|---|---|
| LOT-0000 | SMTX Group B.V. | 8,328,904 € | 1 | 18 mei 2026 |
Officiële publicaties
Andere aanbestedingen van Ministerie van Buitenlandse Zaken
Aanbesteder bekijken →- Vertaaldiensten Nederlands-Engels Gepubliceerd: 29 oktober 2026
- Cleaning service at the Embassy of the Kingdom of the Netherlands in Stockholm Gepubliceerd: 29 september 2026
- Ondersteunend Facilitair Contactcenter NederlandWereldwijd (NWW) Gepubliceerd: 12 september 2026
- Marktconsultatie voor een oplossing voor het afhandelen van consulaire cases Gepubliceerd: 10 september 2026
- Payroll (Management) Services Worldwide Gepubliceerd: 22 juli 2026
- Leergang L&M en leergang coördineren Gepubliceerd: 16 juli 2026
- Consulaire frontoffice-betalingsverkeer Gepubliceerd: 24 juni 2026
- RFI | Pre Deployment trainingen voor civiel experts Gepubliceerd: 24 juni 2026
- BZ EA - gepantserde voertuigen (2025) Gepubliceerd: 15 juni 2026
- Medische assistentie voor uitgezondenen in het buitenland Gepubliceerd: 8 juni 2026
Vorige en volgende van Ministerie van Buitenlandse Zaken
- RFI| Marktconsultatie Executive coaching consultancy
- Cleaning service at the Embassy of the Kingdom of the Netherlands in Rome
- Schoonmaakdienstverlening, glasbewassing en overige diensten
- Information campaign ‘Working in the Netherlands’
- Intern Mobiliteitssysteem (IMS) uitbreiding HR Informatiesysteem Vrijwillige transparantie vooraf (Request for Information)
- Marktverkenning naar de informatiebehoefte van het bedrijfsleven bij voorlichting en het meldproces via het Centraal Meldpunt Sancties
Vergelijkbare openstaande aanbestedingen
Veelgestelde vragen
- Wat is de geraamde waarde van deze aanbesteding?
- De door de aanbestedende dienst gepubliceerde geraamde waarde is 9,750,000 €.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Ministerie van Buitenlandse Zaken (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Hoe kom ik vergelijkbare aanbestedingen te weten zodra ze verschijnen?
Maak een account aan op el-vinculo.com: u krijgt een gratis maand en wij stellen de filters van uw bedrijf in — soort opdracht, CPV-codes, bedrag en gebied — zodat u als eerste weet wanneer er nieuwe aanbestedingen zoals deze in Nederland verschijnen. We mailen u zodra er een wordt gepubliceerd die bij uw profiel past, met de volledige termijn om de inschrijving voor te bereiden.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.