Privacybeleid
Bij El Vínculo Licitaciones, S.L. nemen wij de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel en welke rechten u heeft, conform Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Spaanse Organieke Wet 3/2018 (LOPDGDD).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
- Verantwoordelijke: El Vínculo Licitaciones, S.L.
- Fiscaal nummer (CIF): B26909291
- Adres: Calle Ave María 17, 28012 Madrid, Spanje
- E-mail: contact@el-vinculo.com
2. Gegevens die wij verwerken
Afhankelijk van uw relatie met ons kunnen wij het volgende verwerken:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijf, wanneer u een demo aanvraagt of ons schrijft.
- Accountgegevens: de gegevens die nodig zijn om uw account op het platform aan te maken en te beheren.
- Factureringsgegevens: de gegevens die nodig zijn om uw abonnement te beheren. De betaling wordt verwerkt via Stripe; wij slaan uw volledige kaartgegevens niet op.
- Navigatiegegevens: technische informatie die wordt verzameld via analysecookies (Google Analytics en Contentsquare, met inbegrip van het opnieuw afspelen van browsesessies), uitsluitend als u deze accepteert in de cookiebanner (zie cookiebeleid).
3. Doel en rechtsgrondslag
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het behandelen van uw verzoeken om informatie en demo’s — rechtsgrondslag: toestemming / precontractuele maatregelen.
- Het leveren van de platformdienst — rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst.
- Het beheren van de facturering — rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichting.
- Het toezenden van commerciële communicatie — rechtsgrondslag: toestemming, te allen tijde intrekbaar.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens zolang de contractuele relatie duurt of zolang u uw toestemming niet intrekt en daarna, geblokkeerd, gedurende de wettelijk vereiste verjaringstermijnen (bijvoorbeeld in fiscale en handelsrechtelijke aangelegenheden).
5. Ontvangers en verwerkers
Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, behalve bij wettelijke verplichting. Om de dienst te leveren werken wij met leveranciers die als verwerkers toegang tot gegevens kunnen hebben:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — verwerking van betalingen en abonnementen.
- Google Ireland Limited — webanalyse (Google Analytics), uitsluitend met uw toestemming.
- Contentsquare SAS — analyse van de gebruikservaring en het opnieuw afspelen van browsesessies, uitsluitend met uw toestemming.
- Hosting- en infrastructuurleveranciers — servers waarop het platform draait.
Met elk van hen zijn de bijbehorende verwerkersovereenkomsten gesloten conform artikel 28 van de AVG.
6. Uw rechten
U kunt te allen tijde uw rechten van inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen door te schrijven naar contact@el-vinculo.com. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
7. Beveiliging
Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om een beveiligingsniveau te waarborgen dat is afgestemd op het risico van de verwerking: versleutelde communicatie (HTTPS), toegangscontrole tot de systemen, veilig opgeslagen wachtwoorden en periodieke back-ups.
Raadpleeg ook onze juridische kennisgeving en ons cookiebeleid.