Suministro para ampliación de la infraestructura Cisco de los CPD de Batera y renovación de los servicios de mantenimiento y soporte fabricante
Expediente EJIE-099-2025 · EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 341.659 € (sin IVA). Incluye 2 switches Cisco Nexus 9K ACI leaf/spine de 64 puertos 40/100G, 232 transceivers y cables de 100G, soporte 8x5xNBD hasta 31/08/2027 y mantenimiento correctivo 24x7 con resolución crítica en 4 horas. Licitación pública de servicios convocada por EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci (Araba/Álava). Con valor estimado de 450.000 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/09/2025 a las 12:00. Expediente EJIE-099-2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Este contrato cubre dos lotes sobre la red de datos Cisco de los CPD de Batera. El Lote 1 consiste en la renovación de soportes de fabricante, la suscripción de licencias y los servicios de mantenimiento correctivo y preventivo de la plataforma de switching Cisco que sustenta el underlay de red, con el fin de gestionar incidencias y mejorar la disponibilidad de los servicios alojados. El Lote 2 amplía el entorno con nuevo equipamiento para aumentar los puertos de 100 Gbps disponibles en el CPD Principal.
Lote 1 — Mantenimiento y soporte de la plataforma Cisco: incluye la renovación de soportes oficiales del fabricante hasta el 31/08/2027 para el fabric, OoB, legacy y demás equipos indicados, con asociación de los contratos a la cuenta Cisco de EJIE. El servicio correctivo se presta en horario 24x7, con tiempos máximos de respuesta de 5 minutos para incidencias críticas y graves, 15 minutos para leves, y tiempos de resolución de 4 horas, 24 horas y 96 horas según la clasificación. La devolución de equipos reparados se realiza al siguiente día hábil.
El servicio preventivo exige como mínimo una inspección anual, con informe a mediados de año, propuesta de línea base de monitorización, análisis de versiones software, revisión de obsolescencia y health check de la infraestructura. Además, se deben entregar informes mensuales de servicio con datos de incidencias, tiempos de respuesta y resolución, y cumplimiento de niveles de servicio.
Lote 2 — Ampliación de equipamiento: dos switches Nexus 9K ACI leaf de 64 puertos 40/100G (pareja), 52 transceivers QSFP SR-BiDi de 100 m, 16 cables de 100G a 4xSFP25G de 3 m, 24 de 5 m, 64 cables pasivos de 100G de 3 m, 96 de 5 m, 16 cables ópticos activos de 7 m y 40 transceivers 10GBASE-T SFP+. Los equipos incluyen transporte al CPD, fuentes redundantes, kits de rack y ventilación port side exhaust, y deben ser nuevos y adquiridos por canal oficial, con soporte CX L1 8x5xNBD hasta el 31/08/2027. La instalación, enrackado y cableado quedan fuera del alcance.
Requisitos y medios: el adjudicatario debe disponer de soporte propio 24x7 y de soporte oficial del fabricante, con perfiles autorizados para abrir incidencias directamente con Cisco, y aportar certificados del fabricante con la base instalada cubierta. Debe realizar una revisión inicial del inventario de equipos y contratos de soporte. El material técnico necesario corre a cargo del adjudicatario.
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Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 569383 | Suministro para ampliación del fabric | — | — |
| 569384 | Servicios de Mantenimiento y Soporte de Fabricante Cisco | — | — |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. | Formalizado | 167.881 €10/12/2025 | 10/12/2025 |
| TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. | Formalizado | 173.778 €10/12/2025 | 10/12/2025 |
Análisis de la adjudicación
Sus 2 lotes recibieron entre 2 y 3 ofertas. Se formalizó 131 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 01/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 20/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 03/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 16/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 20/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 12/12/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 01/08/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 450.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Araba/Álava.
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