Contratación de servicios de mantenimiento de la plataforma de formación online INGURA en modalidad AMS

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento, soporte y evolución de la plataforma Ingura, con la que el Instituto HABE orienta los estudios de euskera online. Incluye componentes de Moodle para gestionar contenidos, alumnado y espacios de educadores de los distintos euskaltegis, así como elementos de seguridad, interfaz gráfica y colaboración.

El servicio abarca mantenimiento básico (atención a consultas y soporte, correctivo, evolutivo, adaptativo y preventivo), nuevos desarrollos sobre Moodle, desarrollo web y móvil, e integraciones con los sistemas de gestión de HABE. Se añade el soporte para incorporar nuevos niveles de aprendizaje garantizando coherencia y usabilidad en los canales móvil y web.

El servicio se presta bajo modalidad ANS, con un inventario actualizado de componentes, repositorios de código y documentación, y la obligación de mantener la calidad al menos en los niveles previos a cada actuación. Los trabajos se realizan en las propias dependencias de la empresa adjudicataria, con medidas de confidencialidad.

Las tres primeras fases (diagnóstico, transferencia y estabilización) tienen una duración máxima de 3 meses y no son facturables. La prestación del servicio incluye un plazo máximo de 9 meses para ejecutar el plan de aseguramiento de la calidad, y la fase de devolución se fija en 3 meses.

Se exige un teléfono de contacto 24x7 para activar el mantenimiento correctivo en peticiones de prioridad muy urgente o urgente. Se requiere un plan de continuidad de negocio que garantice la provisión del servicio en modo contingencia, con todas las personas y roles identificados.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Provisión de contenidos web en Lanbide.euskadi.eus — plazo hasta el 10/11/2026
• Automatización de la operación de cuentas económicas trimestrales (CET) — plazo hasta el 28/10/2026
• Automatización de la operación de cuentas económicas trimestrales (CET) — plazo hasta el 28/10/2026
• Contratación por un año de los productos de la Plataforma Analítica Microsoft Fabric y Power Bi Pro y Servici… — plazo hasta el 23/11/2026
• Provision of ICT services: Project Management Support, Plone Maintenance and Microsoft Maintenance and Develo… — plazo hasta el 28/10/2026
• Tratamiento documental integral de los archivos actuales e históricos del Hospital Gorliz — plazo hasta el 02/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Álava →

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 1,9 % en las 423 adjudicaciones de EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 368 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suministro de licencias AutoDesk 2027
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servicio de Mantenimiento de la aplicación Biobanco de BIOEF en modalidad AMS
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servicios para la construcción y evolución del sistema de series temporales de métricas para el periodo 2026-2028
  Publicada
  Publicada: 2026-10-17
• Servicios especializados de soporte técnico para la reubicación de la infraestructura corporativa de almacenamiento NAS de BATERA entre centros de datos
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Servicio de transporte de equipamiento TIC, infraestructuras tecnológicas y otros bienes asociados (Servicios de Transporte de equipamiento CPD).
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-07

Anteriores y posteriores de EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci

• Suministro para ampliación de la infraestructura Cisco de los CPD de Batera y renovación de los servicios de mantenimiento y soporte fabricante — 01/08/2025
• Suministro infraestructura almacenamiento NAS alto rendimiento para batera. — 01/08/2025
• Suministro de Solución de archivado frío para el Servicio StaaS de EJIE, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU — 31/07/2025
• Suministros y servicios para la renovación del mantenimiento y ampliación de licencias del servicio convergente de control de acceso. — 29/07/2025
• Suministros y Servicios para la renovación de la infraestructura de red de EJIE (sede principal y sede Seminario). — 24/07/2025
• Contratación de servicios de comunicaciones móviles e Internet vía satélite — 24/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación de servicios de mantenimiento de las aplicaciones gestionadas por las Subdirecciones Social y de… — EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
  Adjudicada a AYESA IBERMÁTICA - SOPRA - INETUM LOTE 9 y 9 más por 31.663.154 €
• Contratación de Servicios de Mantenimiento de las Aplicaciones Gestionadas por la Subdirección Profesional en… — EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
  Adjudicada a Inetum Norte, S.L.U. y 8 más por 26.269.500 €
• Servicios de Oficina Técnica y de Mantenimiento de las aplicaciones de la Subdirección de Administración Digi… — EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
  Adjudicada a UTE AYESA-INETUM-TEKNEI EJIE-064-2025. L2 y 5 más por 19.900.000 €
• Servicios de mantenimiento, evolución e integración de aplicaciones de Sistemas Internos de EJIE en modalidad… — EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
  Adjudicada a UTE SOPRA - LKS EJIE-2026-042 por 996.764 €
• Contratación de Servicios de mantenimiento y nuevas funcionalidades de la aplicación Euskariana. — EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
  Adjudicada a DIGIBIS S.L. por 117.280 €
• Contratación de servicios de mantenimiento de Sistemas de Gestión Bibliotecaria — EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
  Adjudicada a IBAI SISTEMAS, S.A. por 99.000 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ATECH ADVANCED SOLUTIONS, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 350.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Araba/Álava.

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