Servicios de mantenimiento, evolución e integración de aplicaciones de Sistemas Internos de EJIE en modalidad AMS.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da soporte y evolución a las aplicaciones informáticas de sistemas internos de EJIE, la empresa pública de tecnologías de la información del Gobierno Vasco, con el fin de asegurar su correcto funcionamiento y su evolución. Las aplicaciones incluidas se detallan en el Anexo 1 y pueden variar durante la vigencia del contrato.

Las actividades comprenden atención a consultas y soporte técnico, formación de formadores y usuarios finales, mantenimiento correctivo de defectos, y mantenimiento evolutivo y adaptativo, diferenciados por esfuerzo: pequeña escala cuando es inferior a 50 horas y gran escala cuando lo supera. También se contempla el desarrollo de nuevas aplicaciones de tamaño reducido. La gestión del inventario, repositorios y documentación se apoya en la CMDB de EJIE, y el aseguramiento de la calidad sigue un plan SQA con pruebas unitarias, de integración, de sistema y de regresión.

El servicio se ejecuta en cinco fases: diagnóstico, transferencia, estabilización (todas de un mes como máximo y no facturables), prestación del servicio y devolución de un mes. Las actividades deben realizarse en las dependencias del adjudicatario, que debe garantizar la confidencialidad y disponer de una conexión simétrica con ancho de banda suficiente. Las pruebas de integración, rendimiento, carga y aceptación se realizan en los locales de EJIE.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 1,4 % en las 420 adjudicaciones de EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci y del 3,6 % en el grupo CPV 7261. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 132 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicios para la construcción y evolución del sistema de series temporales de métricas para el periodo 2026-2028
  Publicada
  Publicada: 2026-10-17
• Servicios especializados de soporte técnico para la reubicación de la infraestructura corporativa de almacenamiento NAS de BATERA entre centros de datos
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Servicio de transporte de equipamiento TIC, infraestructuras tecnológicas y otros bienes asociados (Servicios de Transporte de equipamiento CPD).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-07
• Suministro de Equipamiento e Infraestructura Técnica (Suministros de material de sala).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-04
• Suministro y Mantenimiento de equipamiento de la solución Txandaka para Osakidetza
  Publicada
  Publicada: 2026-10-04

Anteriores y posteriores de EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci

• Suministro de Licenciamiento de ISL — 26/03/2026
• Servicios de administración, mantenimiento, implementación y programación en modalidad AMS en ServiceNow EJIE — 26/03/2026
• Servicios de soporte técnico para el proceso de Innovación y Vigilancia Tecnológica — 26/03/2026
• Suministro para la ampliación de la infraestructura de los repositorios de Copias de Seguridad de EJIE — 25/03/2026
• Adquisición de Licencias Salesforce para la Atención a la Ciudadanía del Gobierno Vasco — 25/03/2026
• Adquisición de Licencias y Material para el sistema de Gestión de Esperas en delegaciones de Atención Presencial (QMATIC). — 25/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de Oficina Técnica y de Mantenimiento de las aplicaciones de la Subdirección de Administración Digi… — EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
  Adjudicada a UTE AYESA-INETUM-TEKNEI EJIE-064-2025. L2 y 5 más por 19.900.000 €
• Servicios de Mantenimiento y Evolución de Aplicaciones del Departamento de Educación en modalidad ANS. — EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
  Adjudicada a IBERMATICA, S.A. por 4.010.821 €
• Contratación de servicios de mantenimiento de las aplicaciones gestionadas por las Subdirecciones Social y de… — EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
  Adjudicada a AYESA IBERMÁTICA - SOPRA - INETUM LOTE 9 y 9 más por 31.663.154 €
• Contratación de Servicios de Mantenimiento de las Aplicaciones Gestionadas por la Subdirección Profesional en… — EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
  Adjudicada a INETUM NORTE, S.L. y 8 más por 26.269.500 €
• Servicios de soporte, mantenimiento y evolución de aplicaciones del Departamento de Bienestar, Juventud y Ret… — EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
  Adjudicada a UTE EJIE-140-2024_INETUM N-TEKNEI-AYESA por 1.094.130 €
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  Adjudicada a BILBOMÁTICA, S.A. por 162.000 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a UTE SOPRA - LKS EJIE-2026-042.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.993.527 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Araba/Álava.

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